cancellazione prenotazione immediata

[Michela1]

salve, ho ricevuto una prenotazione immediata....il problema è che sarò assente nei giorni della prenotazione e il mio ospite non vuole stare da solo, come e a chi conviene fare la cancellazione? Io sono superhost e non ho mai fatto una cancellazione, se è il mio ospite a cancellare dovrà pagare una penale (le mie condizioni di cancellazione sono flessibili)?

grazie!

Michela 

[Matilde6]

Ciao @Michela1 ti consiglio di non cancellare la prenotazione perderesti immediatamente il titolo, oltre ad altre penalità. 

Considerati i termini flessibili, l'ospite cancellando perderebbe solo la commissione airBnb, che non so a quanto ammonti!

termini flessibili: Per un rimborso totale dei costi di soggiorno, le cancellazioni devono essere effettuate 24 ore prima dell'orario di arrivo locale indicato sull'annuncio (le 15:00 se non specificato). Ad esempio, se il check-in è il venerdì, si deve cancellare la prenotazione entro il giovedì della stessa settimana.

[Michela1]

grazie mille Stefano!

[Matilde6]

prego @Michela1