Ciao @Caterina164,
cosa devi correggere non saprei. Se un ospite non rispetta le tue regole Airbnb sarà certo tuo alleato per risolvere la situazione a tuo favore. Peró è distante, non puó risolvere tutto. Se ad esempio hai la regola che non accetti cani Airbnb ti permetterà di cancellare senza costi le prenotazioni che non rispettano le tue regole. Se te ne accorgi qualche giorno prima del check-in ok, cancellerai prima dell'inizio e l'ospite non si presenterà. Se invece ti accorgi a metà soggiorno che c'è un cane, Airbnb ti permetterà certo di cancellare ma l'ospite è già dentro e sarai più te che Airnbnb a doverti farti rispettare. Inotre tramite Airbnb puoi chiedere rimborsi se ricevi danni causati dal non rispetto delle regole. Rimane peró una tutela all' "interno" di Airbnb, non è una tutela legale. Se hai regole particolari e ti vuoi tutelare al massimo, per quel che vale dovresti inserire queste regole in un contratto da far firmare all'ospite. Se fai locazione, nello stesso contratto di affitto.