chi ha prenotato scopro non essere chi arriverà

[Emanuela68]

Buongiorno. ho ricevuto una prenotazione dall'estero. chi mi ha prenotato ha sempre parlato nei messaggi come se fosse lui a venire. ora scopro che sono altre 4 persone perchè i documenti mi sono arrivati via whatsapp. chi mi ha prenotato non risponde ai miei messaggi su airbnb e nemmeno in privato. posso cancellare la prenotazione? chi ha prenotato non ha alcuna recensione ed è membro dal 2015 . situazione non chiara. 

[Patrizia16]

@Emanuela68

se non ti senti tranquilla devi chiamare l'assistenza e farti cancellare da loro la prenotazione, perchè se la cancelli tu vai incontro ad infinite penalizzazioni...

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[Emanuela68]

Io non trovo numeri di telefono dell'assistenza . Puoi darmelo? Grazie 

[Patrizia16]

@Emanuela68

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