costi di gestione.

[Ludovico0]

la  settimana  scorsa   ho  prenotato   un viaggio con permanenza  al lido degli  estensi,

Codice di conferma: HXPBRZ

Gio, 05 Maggio 2016

Ricevuta # 2177589548

ho  tentato    questa  sera, causa   variazione di  programma  non imputabile  alla mia persona,   di  cambiare  le  date  per  spostare  la  vacanza  una settimana  dopo   senza  dover  annullare  e perdere  i soldi  dovuti  ai costi fissi. questo processo  non  mi e'  stato possibile  perche  il sito  si  bloccava. costretto  a penotare  la  casa, per  avere  la  certezza  di  un tetto    sotto cui  dormire,  ho  disdetto, e  rifatto  la  prenotazione

Codice di conferma: 98ASNE

Lun, 09 Maggio 2016

Ricevuta # 2178952695

con relativi  costi  fissi.

mi  chiedo, dato  che  avrei  voluto   semplicemente  cambiare  le  date  e   non  annnullare, ma  non  e'  stato possibile   causa  malfunzionamento  del  sito, e' possibile pensare  ad  una  qual  forma  di  risarcimento  o   similia.  

con simpatia  un host   viaggiatore,  

Ludovico

[Jim1]

Ciao @Ludovico0 benvenuto nella community!

Mi sono permesso di spostare il tuo post nella room Viaggiatori perché più attinente agli argomenti qui trattati. Vorrei inoltre sottolinearti che questo non è un centro assistenza ma una community dove gli host si aiutano a vicenda. Credo quindi che per quello che chiedi, ti convenga contattare direttamente l'assistenza telefonicamente, che sono convinto risolverà tutto in breve.

Spero di esserti stato utile 🙂

[Susanna0]

@Ludovico0, è capitato anche a me una volta, perchè dalla Appp non si riesce, ero in viaggio e non sapevo come altro fare.

Contatta subito l'assistenza: ci penseranno loro a cancellare/modificare in modo da non farti pagare le commissioni doppie.