Buongiorno a tutti.
Sono Tiziana da San Martino di Lupari provincia di Padova.
Sono una host Airbnb da Agosto 2016.
Non ho mai avuto problemi con i miei ospiti. Quest'ultima esperienza
è stata davvero brutta sotto diversi punti di vista.
Comunque l'ospite di cui vi voglio parlare è stato il mio primo in assoluto.
Ed era stato un incontro simpatico anche se questa persona lasciava molto a desiderare
in quanto a pulizia.
Succede che venerdì scorso, sento un grande chiasso di vetri in frantumi.
Ho pensato che avesse fatto cadere una bottiglia di birra in camera.
Il giorno dopo.....chiedo a suo figlio di otto anni cosa fosse successo.
Lui mi risponde che il padre aveva rotto la lampada bianca da tavolo.
Un pezzo di Fontana originale, che appartiene alla mia famiglia da diversi anni.
Ho chiesto perchè non me l'avesse detto subito, ma ovviamente era impacciato.
Ha detto di voler pagare il danno, e l'ho prontamente avvisato che non sarebbe stato
una spesa da poco.
Ieri mattina, prima giornata di apertura negozi, sono andata per capire il costo del danno.
Si tratta della campana superiore e non tutta la lampada per fortuna.
Il costo del danno è di circa 200 euro. Sto aspettando un documento scritto per provare
questa cifra.
Questa mattina presto il mio ospite assieme al figlio sono spariti.
Ho provato chiamare ma non risponde nessuno.
Ho provato chiamare il numero di Airbnb, ma mi mettono sempre in attesa.
Ho inviato un messaggio allo 06....ecc. e rimango in attesa di qualche risposta.
Non si finisce mai di imparare. Adesso metto anch'io la cauzione per danni.
Questo mi era sfuggito. Ma ho sempre avuto ospiti educati ed è la prima volta che
mi trovo in difficoltà.
Grazie per qualche suggerimento che vorrete inviarmi.
Tiziana
