Ciao @Anna-Maria25
Se sei tu l'host, Cancellare la prenotazione di un ospite può avere una serie di implicazioni sul suo viaggio, pertanto verranno applicate delle penalità a meno che non vi siano delle circostanze attenuanti.
In questa guida ci sono le penalità che andresti incontro :
https://www.airbnb.it/help/article/990/i-m-a-ho...
In quest'altro link che ti invio ci sono le circostanze attenuanti dove non incorrerai in penalita:
https://www.airbnb.it/help/article/1320/what-if...
Una domanda, la prenotazione è stata fatta con la "prenotazione immediata" ?
Gli host che hanno attivato la Prenotazione immediata possono comunque annullare una prenotazione senza penalità se non si sentono a loro agio.
Qui di seguito puoi trovare alcuni esempi di prenotazioni annullate senza penalità:
L'ospite ha diverse recensioni sfavorevoli che preoccupano l'host
L'ospite non ha risposto alle domande dell'host circa il viaggio
L'ospite fa sapere che probabilmente infrangerà una delle regole della casa dell'ospite, come portare un animale domestico o fumare
Puoi effettuare tre cancellazioni online all'anno se sei a disagio con una prenotazione
Se annulli un gran numero di prenotazioni ricevute tramite la Prenotazione Immediata, potrebbe venirti richiesto di disattivare questa funzione.
Ricapitolando, puoi cancellare 3 prenotazioni all'anno con la prenotazione immediata, quindi, non ti verranno aggiunte penalità, se rientrano negli esempi che ho scritto prima.
Prova leggere questa guida a riguardo :
https://www.airbnb.it/help/article/2022/how-do-...
----------
Da oggi, chiamatemi pure "Marcellotto", ma Ricordatevi di mettere la chiocciola "@" prima del mio nome, cosi vedo la notifica 🙂
