@Lorena-and-Lara0 , aggiungo che secondo me però dovresti farla a chi ha prenotato e pagato, non a una società.
Se avesse voluto prenotare come società avrebbe dovuto fare un account business, da azienda, con cui avrebbe potuto prenotare per conto di dipendenti e collaboratori e avere da Airbnb la fattura delle commissioni intestate all'azienda.
Se cerchi nell'Help, c'è di sicuro la spiegazione, e ti consiglio di mandare il link al tuo guest. Non è che devi rimediare tu ai suoi errori.