guida con foto al self check in + messaggi programmati

[Raffaele111]

Fino all'anno scorso si poteva creare una guida con foto per il self check in. Non trovo più questa funzione. Mi piacerebbe anche integrarla con i messaggi programmati. Qualcuno sa come aiutarmi?

[Anna10043]

Ciao @Raffaele111 

Sul sito dal computer non riesco a trovare la funzione... Ma dall'app se vai nell'annuncio, in fondo in "informazioni per gli ospiti" trovi "Istruzioni per il check-in" dove puoi mettere anche delle foto nel caso.

Per quanto riguarda invece i messaggi programmati, li puoi impostare anche dal computer nella sezione posta, ci sono tre trattini in alto a sinistra vicino a "Tutti i messaggi" e li trovi l'impostazione.

Spero di esserti stata utile!

Anna

[Raffaele111]

Grande @Anna10043 !  Hai ragione, c'è solo sull'app, ecco perché non lo trovavo.

Non riesco comunque a capire se posso integrarlo nei messaggi programmati.

Nella funzione dell'app c'è scritto: "le condivideremo(le foto) con gli ospiti confermati prima del loro arrivo"

Come faccio a sapere quanto prima del loro arrivo? come faccio ad impostare manualmente quanto prima? come faccio ad essere sicuro che sia stato inviato?

[Raffaele111]

Suppongo che basti mettere il tag "istruzioni per il check in" nei messaggi programmati, è corretto?   

[Anna10043]

@Raffaele111 il giorno del check-in, Airbnb manda una notifica all’ospite con tutte le informazioni del check-in da seguire passo passo! Non so se puoi impostare un’orario tu… questa funzione non l’ho vista…

Riguardo al messaggio programmato, puoi impostarlo e semmai mandare anche da lì le immagini e le istruzioni per il check-in (così facendo penso che tu possa scegliere l’orario e il giorno in cui mandare il messaggio, ma non l’ho mai fatto ancora, quindi non saprei).

Fammi sapere se riesci ad impostare tutto 😊

Anna

[Raffaele111]

Ok provo a mettere il tag nei messaggi programmati e chiederò il feedback ai miei ospiti, grazie mille anna!

[Francesca]

Evvai @Anna10043 superstar! 🙂 grazie mille!

@Raffaele111 sono arrivati i tuoi ospiti: hai settato tutto correttamente?