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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Buongiorno
sabato ho pubblicato un secondo annuncio sul mio profilo, e ne ho parlato ad uno dei miei ospiti abituali del primo annuncio, il quale si é mostrato interessato ad affittarlo per le vacanze (il mio secondo annuncio é in una località vacanze), volendo ovviamente fare tutto regolarmento ho dato al mio ospite il nome del paese e persino la via per facilitare la sua ricerca e l'ho invitato a cercarlo su airbnb.
Purtroppo il mio annuncio non compare! l'ospite mi chiamato dicendomi che é inesistente, che non le trova. Ho provato io stessa ed é vero eppure sul mio profilo mi dice che é pubblicato.
Sinceramente non lo vedo corretto perché ci si sbatte tanto a tenere contenti gli ospiti, personalmente ci tengo anche tanto a fidelizzarli e poi airbnb li manda da altri o da nuovi insersionisti!
A chi mi devo rivolgere per risolvere?
Grazie per l'attenzione
Antonella
ciao @Antonella63
Ho provato a cercare il tuo annuncio (quello in puglia vero??) e l'ho trovato subito senza neanche bisogno di zoommare, non saprei
Il tuo ospite comunque può trovarlo dal tuo profilo senza dover fare necessariamente una nuova ricerca su airbnb
è che come fai a far trovare il tuo profilo ad un ospite potenziale ? non mi sembra sia possibile 🙂
@Giancarlo10 mi era sembrato che avesse già avuto contatto con l'ospite visto che gli ha detto dove cercarlo.
a quel punto potrebbe trovarlo direttamente dal suo profilo come facciamo noi
Grazie @Francesco112
Giusto, il profilo lo può visualizzare perchè ha già avuto transazioni passate. Mi era sfuggito 🙂
Anche a me sta succedendo mando il link del secondo annuncio tramite whatsapp e invece di aprirsi la pagina dedicata si apre la home perché???
Ciao @Maria-Antonietta19 anche io ho notato sul tuo profilo che uno degli annunci non è visibile.
Hai provato a contattare l'assistenza?
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Linee guida della community@Maria-Antonietta19 ho sentito qualche giorno fa da qualcuno molto più bravo di me che per i nuovi annunci occorre aspettare qualche giorno affinché siano visibili. Forse è il tuo caso 😊