@Francesca Ritengo che il prezzo per le pulizie che ho messo nell’annuncio sia più che giustificato in relazione alla casa che affitto. Ci vogliono un minimo di 9-10 ore per passare tutti i piani (senza fare i letti, lavare e stirare). E gli ospiti si rendono perfettamente conto che non è una richiesta esagerata anche se stanno soltanto tre notti. Anche se sono soltanto in due, hanno a disposizione tutta la casa, possono andare in tutte le stanze, in tutti i bagni, usare il salotto e il soggiorno ecc. ecc. Spesso commentano “Quanto lavoro per tener in ordine e pulita una casa così!” Per fortuna ho un valido aiuto!
Una buona misura per impostare un prezzo ragionevole per le pulizie è quella che il prezzo non dovrebbe essere più alto del prezzo per una notte. Però il prezzo per notte nel mio caso varia molto a seconda quante persone hanno affittato.
Poi vorrei chiedere una cosa a Francesca: perché pensi che si possa applicare il prezzo per le pulizie solo qualche volta? O si imposta oppure non c’è e questo vale poi per tutte le prenotazioni. Al limite, se non hai impostato un prezzo per le pulizie e un ospite ti lascia un tale caos che vorresti chiedergli un compenso extra per le pulizie potresti farlo tramite il Centro Soluzioni ma sarà difficile che l’ospite, una volta fatto il check-out, paghi qualcosa. Se ha lasciato un caos vuol dire che non gliene importa niente e tantomeno gliene importerà a pagare extra.
Se l’ospite che ha lasciato il caos non accetta la tua richiesta di rimborso di spese extra per la pulizia potresti anche rivolgerti a Airbnb per il rimborso. Ma in questo caso hai qualche chance solo se avevi già impostato un prezzo per le pulizie, se un impresa di pulizie ti certifica il lavoro eccedente e se il caos è associato a qualche danno.