Ciao @Oriana4,
Non solo per te, lo considero un fatto assolutamente grave anche io.
Voglio però in piccola parte più che giustificare, dare una motivazione a questo fatto.
Credimi in molti, non solo questi tuoi ospiti lasciano la porta spalancata. Proprio per questo, preferisco effettuare personalmente il check-in.
Credono in molti di essere in un albergo, dove appena escono arriva il personale delle pulizie a risistemare la stanza. Purtroppo, a volte non si rendono conto di essere in una casa privata.
Con questo non voglio giustificare affatto l'accaduto.
Certamente nella tua recensione, direi che questo deve essere segnalato.