pagamento NON ancora ricevuto dopo 4 giorni! NON sono un Host nuovo....

Ariele0
Level 1
Alassio, Italy

pagamento NON ancora ricevuto dopo 4 giorni! NON sono un Host nuovo....

buongiorno, vorrei poter comunicare con qualcuno dell'assistenza Airbnb per chiedere come mai i miei ultimi inquilini sono entrati il sabato 19 agosto 2017 e oggi 23-08-2017 NON ho ancora ricevuto nessun pagamento da airbnb...

NON sono un utente nuovo e fino a ora ho continuato ad affittare per tutta l'estate tramite airbnb senza avere mai questi ritardi....

riuscite ad aiutarmi ?

 

grazie in anticipo

1 Risposta 1
Agnese0
Level 10
Milan, Italy

@Ariele0 Buongiorno 

per la prima cosa controlla se la transazione si trova in sezione "prossimi pagamenti" come prima posizione, e poi controlla se questa prenotazione non ha avuto per caso la modifica (cambio date, cambio numero persone, ect).  Ultimamente il sistema a un problema che stanno risolvendo di blocco di tutte le prenotazioni che hanno subito delle modifiche in questo caso devi chiamare l'assistenza per sbloccarlo.  Se invece non è il tuo caso aspetta ancora qualche giorno e chiama assistenza .  Ogni tanto capitano dei ritardi di qualche giorno ma niente di grave .

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