pagamento effettuato non tramite AIRBNB

[Giovanna197]

Salve, un ospite mi ha comunicato di aver effettuato un pagamento non a mezzo Airbnb, che io non ho ancora visualizzato.

Airbnb gli chiede il pagamento.

L'ospite arrivera', per il suo soggiorno, a fine giugno.Vorrei mettermi in cvontatto con Airbnb, ma non riesco a trovare un link .

Grazie per la risposta e per l'aiuto.

Giovanna.

[Marcello8]

Ciao @Giovanna197 

Il pagamento non lo hai ancora visualizzato, perchè non è stato fatto tramite airbnb ( e mai lo visualizzerai se fosse cosi ) .

La prenotazione è confermata ? 

Se tu vai a questo link :

https://www.airbnb.it/users/transaction_history

Vedi la prenotazione con il tuo compenso ? 

Per contattare airbnb :

https://www.airbnb.it/help/contact_us

Marcello 

[Susanna0]

Scusa @Giovanna197 , ma come ha fatto questo ospite a pagare, se non attraverso Airbnb?
Vuol dire che non ha ancora prenotato? Non sa l'indirizzo, non sa chi sei, come fa a mandarti un pagamento direttamente?
Attenzione perchè sa tanto di truffa. Non dare i tuoi dati o il tuo indirizzo finchè la prenotazione non è confermata da Airbnb! Rischi di trovarti in casa dei truffatori.