prenotazione con un altro account

Risolto!
Silvana28
Level 1
Rome, Italy

prenotazione con un altro account

Ciao a tutti e grazie per l'attenzione! 🙂

Il mio dubbio è questo:

Ho ricevuto una prenotazione ma la persona che mi scrive sta usando un account della madre, non il suo.

posso accettare cmq o può prenotare solo l'intestatario ?

Grazie 

1 Risposta 1
Paola4
Level 10
Rome, Italy

@Silvana28

la politica di Airbnb prevede che prenota chi ha l'account e non si fa per terze persone.

Questo anche perchè se hai poi una qualsiasi problematica con l'ospite Airbnb non potrebbe darti alcun supporto.

Comunica quindi all'ospite che non ti è possibile accogliere la sua richiesta per la policy di Airbnb e di far aprire un account all'altra persona.Il problema è se la figlia ha 18 anni perchè l'età minima è quella......

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno