prenotazione e identificazione

[Roberto136]

Salve. Ho inviato una offerta speciale ad un ospite. Lui ha accettato, Airbnb gli ha bloccato l'importo sulla carta di credito

ed ora gli chiede di completare la verifica (cosa che ho richiesto io dalla mia scrivania).

Ora l'ospite però mi scrive dicendo che non sa come fare la verifica sul sito di airbnb e che manda "i dati direttamente a me"..?!!?!.

Cosa posso fare a questo punto della prenotazione?

So che la verifica deve essere completata in 12 ore. Che succede dopo? Airbnb sblocca la carta dell'ospite?

aiutatemi.

Roberto

[Silvia71 · Accepted solution]

@Roberto136,

quando viene detto che deve finire a verifica vuole dire che l'ospite deve finire la registrazione al sito (come abbiamo fatto tutti noi!!) tramite o un documento o una mail verificata o un numero di teleono oppure un profilo facebook valido.

 Lo deve fare LUI e solo LUI attraverso la piattaforma di AIRBNB.  Diglielo pure .... e poi credo che abbia un link da seguire per farla con semolicità.

Inoltre tutto ciò una volta fatto la prenotazione viene confermata. Per farlo ha 24 ore di tempo dalla tua pre-approvazione.

Se non riesce (?) in tempo e scade.... la può rinviare e tu la riapprovi, in teoria e così via all'Infinito fino a che non finisce la VERIFICA!!!

Ciao 

S.