quando gli ospiti sono furbetti

[Gianfranco49]

Ciao, in una prenotazione simulata  l ospite mi invia il num. telefono dicendo che vuole parlare con me .... e chiede il mio   specifica 2 adulti 1 neonato.  IL mio annuncio    dice non  possono essere  ospitati  neonati per motivi di  spazio.  Io rispondo che si affitta esclusivamente  da Airbnb.  Devo   preappovare o rifiutare ?    IN quale modo  non sono penalizzato .

Grazie molto e buona giornata  dalla soleggiata Toscana.

Gianfranco

[Angela1056]

Ciao @Gianfranco49 quando ricevi una RICHIESTA DI INFORMAZIONI devi rispondere (entro 24 ore) e vedrai che l’orologio si ferma. Se vuoi puoi pre-approvare o rifiutare ma non c’è ne bisogno, basta che rispondi. Non influisce sul tuo tasso di risposta e non sei penalizzato in nessun modo.

Quando ricevi una RICHIESTA DI PRENOTAZIONE devi accettare o rifiutare entro 24 ore. Se rifiuti devi motivare il rifiuto.

Nel caso di cui parli puoi anche segnalare l’utente (e clicca sulla bandierina) perché vuole trattare al di fuori di Airbnb che è vietato.

[Francesca]

Ho un dubbio... Che cosa è una prenotazione simulata @Gianfranco49 ?