@Rossella18, la recensione nel complesso non è male, a parte il fatto che dice che è un po' umido. Non parla ne' di disinfestazione ne' di olio scaduto, quindi vuol dire che te l'ha scritto privatamente. Va bene, sai che la prossima volta devi buttar via le cose scadute.
Non capisco cosa intendi per "fuori tempo massimo": nel senso che erano già passati i 14 giorni? E questo cosa cambia? Tu comunque non avresti potuto leggere la sua recensione neppure se l'avesse scritta 10 giorni fa, visto che non glie ne hai scritta una tu.
Puoi comunque scriverle una risposta.
Ti suggerirei di andarci cauta, perchè la risposta sarà quella che leggeranno i tuoi futuri potenziali ospiti sul tuo profilo. Ringraziala e assicura che hai già provveduto ad attrezzare meglio il bagno, e non ribattere nulla sull'umidità a meno che tu non abbia la soluzione anche per quella.
Di sicuro non scrivere che avrebbe dovuto togliere le lenzuola! Perchè mai? Tanto qualcuno dovrà andare a fare le pulizie e cambiare la biancheria. Idem per la spazzatura, a meno che proprio non invada la casa.
Per il wifi, dalla descrizione dell'appartamento non è affatto chiarissimo che non c'è. Magari non è nell'elenco dei servizi, ma ormai è dato per scontato, quindi sarebbe meglio scriverlo specificatamente, se non c'è.
Cambia anche le foto!
Sono tutte verticali, non vanno bene. Le foto in Airbnb devono essere orizzontali, e devono far vedere tutto. Per esempio, si intuisce che c'è un letto (disfatto) ma non lo si vede bene; il bagno non si vede - e infatti l'ospite si aspettava un portasciugamani che non c'era - della cucina si vede solo un angolo.
Tutti quanti abbiamo da imparare dall'esperienza, nostra e altrui, e soprattutto dai commenti degli ospiti!
