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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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ciao ragazzi! sono un host air bnb da qualche mese e fino ad adesso non ho mai avuto problemi! Purtroppo, con l'ultimo ospite non ho avuto una bella esperienza fin dal principio: ha scritto l'email IN QUESTO MODO ( non @ ma CHIOCCIOLA, non . ma PUNTO e gmail scritto cosi: G. M.A. I. L.), non sapendo come comportarmi inizialmente - essendo ancora una novella host - abbiamo avuto uno scambio privato ma l'ho ampiamente rimproverato - anche perchè inizialmente non avevo capito le sue intenzioni - e l'ho invitato/ quasi intimidito a prenotare dal sito di air bnb! Dopo qualche ora, vedendomi categorica, ha effettuato il pagamento tramite air bnb e dopo una settimana ha soggiornato nel mio appartamento! Successivamente ho, comunque, deciso di segnalarlo per una motivazione semplice: questa persona ha un'attività su air bnb e, pertanto, mi sono detta: " tu stai cercando di aggirare proprio il sito grazie al quale lavori?!" Sono stata prima molto tentennante sulla segnalazione perchè non volevo creargli problemi, però, poi ho deciso di farla ugualmente! Inoltre, come se non bastasse, mi ha appena rilasciato una recensione - gli scambi telefonici effettuati in questi giorni non sono stati dei migliori- e temo che abbia rilasciato una pesante dichiarazione che possa inficiare il mio andamento! Cosa posso fare? si vedrà comunque la sua recensione anche se io non rilascio nulla a lui? come posso fare per evitare che si renda pubblica dopo averlo segnalato? vorrei bloccare i suoi traffici dato che è abituato a farlo! Purtroppo esistono persone come me che, essendo poco esperte e ancora in rodaggio, non sanno bene come muoversi! Grazie a tutti!
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Ciao @Federica205, anche io sono da poco su Airbnb. Mi è capitato un caso come il tuo, dove hanno cercato di bypassare Airbnb e comunicare direttamente. Io sono stato sempre gentilissimo ho comunicato esclusivamente tramite Airbnb, anche perchè i riferimenti come telefono e mail vengono oscurati. Ovviamente dopo pochissimo ha desistito. Se insistono cercando di darti comunque un riferimento scrivendolo in modo strano, che non sia immediatamente riconoscibile e quindi non oscurabile, ti consiglio di non farti tanti problemi e, sempre con la massima gentilezza, parlare poco e chiaro: " ... ti ringrazio tanto per il tuo interessamento ma ti chiedo di utilizzare esclusivamente Airbnb, purtroppo non ho il tempo e l'esperienza per gestire le prenotazioni in prima persona .... Distinti saluti ".
Del resto le condizioni per poter affittare e i prezzi sono molto chiari, non vedo motivi perchè l'Host debba complicarsi la vita e rinunciare ai servizi e alla tranquillità sui pagamenti che ci da Airbnb.
Saluti
Marco
Io sono da anni su Air bnb , posso consigliarti di togliere la prenotazione diretta , li filtri e decidi tu , se qualcosa non ti quadra li segnali e li banni ,magari qualche prenotazione la perderai , ma alla lunga paga e tu starai molto più tranquilla su chi ti metti in casa .
un caro saluto