rimborso

Risolto!
Cristina277
Level 2
Sardegna, Italy

rimborso

salve

come posso ottenere la restituzione totale del pagato se l'host è d'accordo ma ha una policy rigida che non riesce a modificare per la transazioni pregresse? 

grazie mille

Risposta Migliore
Giancarlo10
Level 10

@Cristina277

 

Digli di usare il "trovasoluzioni". Può rimborsare quello che vuole "manualmente", anche in deroga alle sue condizioni di rimborso, che ovviamente hanno creato un addebito a te e un compenso a lui "automaticamente"

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.

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16 Risposte 16
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Mariangela20

 

purtroppo SuperHost @Giancarlo10 è in vacanza a Capri, provo a risponderti io...

...tu puoi inviare i 121 euro tramite il tasto che hai visto, e ti verranno scalati dalle prossime transazioni... per quanto riguarda la parte fiscale, tu non dovresti dichiarali i 121 euro perche ti verrà emessa da parte di ABB una nota di credito.. (Almeno spero, perche in teoria dovrebbero emettere note di credito), però per questo devi sentire il commerciale dell'assistenza tecnica...

.

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Mariangela20
Level 2
Naples, Italy

@Patrizia16 ti ringrazio per la risposta (e auguro buone vacanze a Giancarlo), in realtà airbnb mi fattura sempre e solo le sue commissioni e altrettanto ha fatto questa volta, su paypal mi risulta solo un accredito da parte loro e un codice relativo alla transazione, pertanto sono io, contratti di locazione pura e ricevute emessi da me alla mano (più succitate transazioni su pay pal a cui sono collegati), che poi pago le tasse sulla dichiarazione dei redditi, non avendo partita iva ed essendo una semplice locataria. 
In questa situazione mi ritroverò 121€ che non posso giustificare se non come reddito da fabbricati, pertanto, se li rimetto al mio ospite pago pure le tasse su un suo errore!
Direi che, considerando tutta la mattinata impiegata a risolvere un suo errore, le telefonate fatte al centro assistenza e la traduzione in spagnolo di tutto ciò, non procedo al rimborso anche se mi spiace!

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