rispondere a stefano per il problema che continuo ad avere su una richiesta. non appare nome casa

[Cris5]

salve,

stamani ho scritto sul portale di questo problema. tale stefano mi risponde e mi chiede delucidazioni.

vorrei contattarlo. ma da dove?? io ho ricevuto una mail, ma sul portale non trovo tracce di questo contatto.

come faccio a risolvere il problema??

 questo era il mio primo messaggio:

buongiorno, per la prima volta ho ricevuto un messagio per prenotazione a mio parere anomala. infatti non appare per quale casa e per quale data. (ho 3 case)
sulla app non appare la bandierina che si riferisce al calendario . solo il messaggio (nuvoletta) e il profilo (omino).
perchè???
è comunque una richiesta alla quale ho fatto bene a rispondere?.
ciao, Cristina