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un ospite non può arrivare per motivi di traffico . come comportarsi per venirgli incontro ?

‎30-07-2016 10:25 AM
Daniela124
Level 1
Genoa, Italy
‎30-07-2016 10:25 AM

un ospite non può arrivare per motivi di traffico . come comportarsi per venirgli incontro ?

 
‎30-07-2016 10:25 AM
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‎30-07-2016 10:32 AM
Matilde6
Level 10
La Spezia, Italy
‎30-07-2016 10:32 AM

ciao @Daniela124,

al momento della prenotazione il tuo ospite ha accettato i tuoi termini moderati, dovrebbe rispettarli. Scrivo dovrebbe perchè se vuoi andargli incontro, puoi adoperare il Trova Soluzioni offrendo un rimborso parziale o totale.

 

Ecco il link https://www.airbnb.it/help/article/165/how-do-i-refund-my-guest

 

Termini moderati: https://www.airbnb.it/home/cancellation_policies#moderate

‎30-07-2016 10:32 AM
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