un ospite non può arrivare per motivi di traffico . come comportarsi per venirgli incontro ?

[Matilde6]

ciao @Daniela124,

al momento della prenotazione il tuo ospite ha accettato i tuoi termini moderati, dovrebbe rispettarli. Scrivo dovrebbe perchè se vuoi andargli incontro, puoi adoperare il Trova Soluzioni offrendo un rimborso parziale o totale.

Ecco il link https://www.airbnb.it/help/article/165/how-do-i-refund-my-guest

Termini moderati: https://www.airbnb.it/home/cancellation_policies#moderate