valutazione stelle a ospiti

[Francesca1476]

Ciao sono alle prime armi e volevo sapere se in qualità di Host posso modificare la valutazione in stelle fatta ad un mio ospite. Mi sono ingannata con la traduzione italiana che dice 'BUONO' alle 4 stelle . Solo dopo ho capito che per airbnb invece 4 stelle non ha il valore che io pensavo e quindi avrei dovuto dare 5 stelle perchè sono rimasta contenta dell'ospite sotto tutti gli aspetti  . Sono molto dispiaciuta che l'ospite a causa della mia disinformazione sul valore  delle stelle abbia ora la valutazione globale abbassata. Sapete se c'è un sistema per rimediare ? Grazie a chi mi risponderà

[Emiel1]

@Francesca1476 

You can edit a review within 48 hours, if not pubilshed yet.

https://www.airbnb.com/help/article/367/editing-a-review-you-wrote

Otherwise you can ask Airbnb to totally remove the review you wrote.

Please note the community for Italian language is: Community Italiano 

[Desirée24]

@Emiel1 secondo la mia esperienza non é possibile cambiare la valutazione. 
Vorrei rassicurarti, perché non la trovo una cosa grave. Se vuoi puoi scrivere in privato agli ospiti e chiarirti con loro, ma dubito che in futuro avranno problemi con altri host per essere stati valutati da te con 4 stelle.

[Francesca1476]

Ti ringrazio per la risposta e rassicurazione