[Handleiding] Contact opnemen met Airbnb

[Quincy]

Hallo allemaal, 

Al enige tijd is het ons opgevallen dat er in de community vaak wordt gezocht naar onderwerpen zoals “Hoe kan ik contact opnemen met Airbnb” Of “Airbnb contact”. 

Ik heb besloten om een handleiding te creëren dat het makkelijker maakt voor jullie om contact op te nemen met Airbnb. Als hosts vragen wilt stellen, dan kun je gerust een nieuw gesprek beginnen in de community [Klik hier].

Er zijn 3 manieren om contact op te nemen met Airbnb. 

• Bellen 
• Chat
• Twitter

Stap 1: ga naar https://www.airbnb.nl/help/contact-us/topic en kies een onderwerp waar je hulp mee nodig hebt. 

Stap 2: Klik op “Iets anders” als je vraag niet gevonden kan worden in het helpcentrum.

Stap 3: Je zult nu 2 manieren zien om contact op te nemen met Airbnb (Bellen of chat).

Nederland

België 

Contact opnemen via Twitter https://twitter.com/AirbnbHelp

Twitter kan ook een makkelijke manier zijn om contact op te nemen met Airbnb. Houd er wel rekening mee dat de kans erg groot is dat er alleen Engels gesproken wordt. 

Stap 1: Log in op Twitter (je moet een twitteraccount hebben)

Stap 2: Zoek naar @Airbnbhelp of volg mijn link en kies "Volg/Follow".

Stap 3: Stuur een Privébericht (DM) waarin je je probleem uitlegt en wacht op hun reactie. 

Hopelijk helpt deze handleiding je om contact op te nemen met Airbnb. 

Quincy 

[Erik1499]

ik heb gisteren een reservering gemaakt, die vandaag is geannuleerd, omdat er gegevens, een juiste foto, niet in orde was. vandaag is er een nieuwe reservering gemaakt, met als code HMR8Z3B2BR.

Nu lees ik dat een restitutie wat langer kan duren, voordat die op de rekening is terug gestort. 

Daar hoop ik dan op, vervolgens valt er wel een verschil op van € 110.65. gaarne uw reactie

[Mirjam0]

super @Quincy ! Ik deelde deze post met de FaceBookgroep Airbnb Hosts Amsterdam.  Mijn eigen ervaring met Twitter is erg goed.