Modificaciones en número de huéspedes

[Sarah4043]

El Airbnb tiene capacidad de 6, se reserva para 5 pero a última hora modificamos a 6, el host puede cobrarnos un suplemento por esa persona? (Recuerdo que en el anuncio pone capacidad de 6 huéspedes). Y si por el contrario modificamos a 7 huéspedes y este nos cobra por dos huéspedes adicionales? Os recuerdo que el límite eran 6. Esto puede hacerlo? Y si no puede, como debemos informarle o arreglar esto para que no nos cobre de más? Gracias 

[Juan306]

Hola @Sarah4043 , no es claro lo que dices, ¿para cuántos huéspedes hiciste la reservación? Basta con revisar las normas del alojamiento y cumplir con la información que le diste al anfitrión en el momento de la reservación. Si vas a cambiar el número de huéspedes háblalo con tu anfitrión y acuerden el precio.

Saludos,

Juan

[Sarah4043]

@Juan306  simplemente me ha extrañado que un Airbnb en el que se informa que tiene una capacidad de 6 personas el hacer una modificación de última hora, (hablándolo con el host por supuesto)es decir añadir un huésped más haciendo un total de 6… llenando la capacidad del Airbnb, sin excedernos… que haya supuesto un suplemento …me ha hecho dudar de la fiabilidad.Por ello quería saber si esto entraba en las reglas de Airbnb. 

[Gloria342]

Hola @Sarah4043, la capacidad de cada alojamiento se refiere al máximo permitido, cada airbnb tiene las Normas y precios que el anfitrión define.

Algunos cobran igual para 1 huésped que para 6, otros marcan cuota extra a partir de XX huéspedes.

Dicho lo anterior, debes hacer la modificación por la plataforma, si hay un suplemento adicional se verá reflejado (lo hace automático la calculadora de precios) y así sabrás que es correcto.

CUIDADO si no hay cambio de precio y es el anfitrión el que lo solicita "por fuera" a la llegada.

Saludos!!

Gloria

P.D. Eso de que acepte a 7 tal vez te está haciendo un favor, verifica si estarán cómodos, camas, número de baños, etc...

[Juan306]

Hola @Sarah4043 , con respecto al precio, como te ha explicado @Gloria342 puedes verlo directamente en el anuncio, en la calculadora de precios. El procedimiento apropiado sería, en primer lugar anunciarlo al anfitrión para hacer el cambio de la reservación. Ese cambio lo puedes solicitar tú o el anfitrión y la otra parte lo acepta. En cuanto a si son 7, lo cual excede lo expresado en el anuncio, es un asunto que puedes acordar con el anfitrión. De todas maneras toda negociación es conveniente que quede en el chat de la reservación, para tener el respaldo de Airbnb. En fin, estos casos especiales no dejan de ser eso mismo, especiales, y como pueden salir bien, puede que no. Lo ideal es que no se den cambios en la reservación y menos a última hora, pero que si se deben dar, que sean de común acuerdo entre ambas partes, anfitrión y huésped.

Buena suerte. Saludos,

Juan