Tips para sondear motivos de viaje y estancia

[Rayner-Kael0]

Saludos, hace un par de días tuve una experiencia algo sospechosa con un huesped, que me canceló la estancia a último momento, alegando que el motivo de su estancia era turismo, sin embargo al poder recién ver su perfil una vez aceptado la estadía, resultó ser una persona que provenía de la misma ciudad, evidenciando contradiccion en sus motivos y llegó a molestarse al ver que era una casa familiar y canceló arguyendo que en mi publicación  decía casa independiente, cosa  que nunca decía en la descripción.

Con esta experiencia tengo 2 consultas:

1. Que seguridad o garantía otorga Airbnb con huéspedes inescrupulosos que pueden usar los ambientes para propósitos ilegales?.

2. Cuales serían los tips para identificar a personas que mienten o dan datos falsos sobre los motivos de su viaje y estancia.

Muchas gracias por cualquier ayuda. 
@Walter 

[Antonio-Luis0]

Hola @Rayner-Kael0 

1- Pues si usan el alojamiento para "propósitos ilegales" lo mejor que puedes hacer es  llamar a la Policía. Airbnb te va a dar soporte en el caso de que haya daños en tu alojamiento, pero no más allá.

2- Pues intentar alojar a personas con un perfil completo que muestre de donde son. También les puedes preguntar que desde donde vienen,  que si llegarán en coche, que a qué hora llega su avión/tren, etc. Al final es cuestión de experiencia ver más o menos qué plan tiene cada huésped.

Saludos y suerte con los próximos huéspedes!

[Gloria342]

Hola @Rayner-Kael0 la plataforma da visibilidad a tu anuncio a nivel mundial y pone a tu disposición herramientas para que puedas "filtrar" a los huéspedes, sin duda revisar los perfiles influye también para el intercambio de mensajes y las preguntas que harás Antes de aceptar una reserva, así quedará todo claro y No habrá sorpresas desagradables para nadie.

1. Que seguridad o garantía otorga Airbnb con huéspedes inescrupulosos que pueden usar los ambientes para propósitos ilegales?  Ninguna, la plataforma tiene diversos comunicados de advertencia "Si consideras que tú u otra persona estáis en una situación de riesgo o peligro, contacta con tus autoridades locales para obtener ayuda".

2. Cuales serían los tips para identificar a personas que mienten o dan datos falsos sobre los motivos de su viaje y estancia? Completar tu anuncio es la primera parte, solicitar a todos los huéspedes potenciales Verificar su Identidad y completar su perfil para poder continuar el proceso de reserva es la segunda, Añadir a tus Normas lo necesario Ejemplo: Identificación Oficial a su llegada, No se permiten Visitas, Ningún uso comercial está permitido, etc..

Saludos!

Gloria