Digitale Sprachassistenten

[Veronica-and-Richard0]

Immer mehr Hotels, Pensionen, Herbergen suchen nach Moeglichkeiten, Informationen beim Aufenthalt fuer Gaeste bereitzustellen.

Aus Handelsblatt 25.06.2018:
https://www.handelsblatt.com/technik/thespark/sprachassistenten-hotels-banken-autos-alexa-erobert-di...
"Alexa, raeum das Zimmer auf" - in den Hotels der Marriott-Gruppe herrscht ab Sommer ein neuer Ton. Erste Haeuser werden ihre Zimmer mit kleinen Echo-Lautsprechern ausruesten. (Alexa for Hospitality)

Auch in den Gaeste-Tipps von Airbnb (Schuetze Deine Unterkunft und spare Zeit) steht:
"Um dafuer zu sorgen, dass deine Gaeste einen grossartigen Aufenthalt geniessen koennen, sollten sie wissen, wie man alle Geraete und Ausstattungsmerkmale in deiner Unterkunft am besten nutzt. Und damit auch du als Gastgeber sorgenfrei sein kannst, solltest du sicherstellen, dass deine Gaeste wissen, wie sie die vorhandenen Funktionen korrekt bedienen koennen.
"

Neben dem Gaeste-Handbuch und aufgehaengten Anleitungen werden verstaerkt
Sprachassistenten wie Alexa eingesetzt, um als Auskunftssysteme fuer Gaeste zu dienen.

Auch immer mehr professionelle Dienste werden angeboten, wie seit Mai 2019 TINA
(Touristische Infos & News fuer Alexa), der erste Alexa Skill as a Service.
Link: https://www.tina.guide/
Link mit Videobeispiel: https://youtu.be/7hqwNvsO8i0

Uns ist dieser Dienst mit ca 50-150 EUR / Monat und bis zu 10000 EUR Einrichtungskosten zu teuer, wir machen lieber etwas eigenes.

Einen Ansatz hatte ich ja schon in
https://community.withairbnb.com/t5/Gastgeben/Alexa/m-p/945493/highlight/true#M21410
geschrieben.

Noch ein Zitat aus der Rheingold Studie 2017: Psychlogische Auswirkungen von Sprachassistenten:
"Sprachassistenten wie Alexa verheissen eine seelische All-Inclusive-Versorgung und bedienen Allmachtsfantasien der Nutzer."

"Alexa vermittelt Ur-Geborgenheit als multiple Partnerin."

TINA Skill as a Service

[Till-and-Jutta0]

Jimdo hat jetzt auch einen Chatbot.

Meine Frage war ihm neu:

Jimdo Chatbot

[Sabine-Ingrid0]

@Till-and-Jutta0  frag ihn doch das nächste mal .."wieviel kostet ein Pfund Zucker um Mitternacht" 😄

[Till-and-Jutta0]

keine Überraschung:

[Veronica-and-Richard0]

Magic Mirror

Neuer Trend in der Hotelinformation 2.0 sind Magic Mirrors,
also normal aussehende Spiegel die aber bei Bedarf oder Anlass
Informationen, Warnhinweise, ... anzeigen.

Sinn ist nicht den Gast anzuluegen, wie schoen er doch aussieht
sondern
- zu Informieren, etwa ueber Zimmertemperatur, lokalem Wetter,
  Speisekarte, Abflugzeiten, Fuellgrad des Hotelrestaurants
- Warnungen, wie aufziehendem Gewitter, offenenm Fenster,
  gerade ausgebrochenem Sexualtaeter, ...
- Steuerung wie Heizung, Radio, ...
- Werbung (na klar)

Magic Mirror

Ein Gast koennte sich also bei der Morgentoilette gleichzeitig Mails oder
News zeigen lassen oder sich Ratschlaege fuer passendes Outfit vorschlagen lassen
oder an Termine erinnert werden.

Mir sind diese Spiegel noch zu teuer (einige hundert EUR je nach Groesse)
aber es gibt im Internet Hinweise zum Umbau eines normalen TV oder
Monitors mit einem halbdurchlaessigen Gls, empfohlen wird eine
Transparenz von 8%.

Anleitung zum Bau:

https://www.golem.de/news/per-raspberry-pi-spieglein-spieglein-werde-smart-1902-139019.html

[Veronica-and-Richard0]

Oder doch lieber der virtuelle Concierge Edgar:

https://youtu.be/8q4yvypXZEk

[Gerlinde0]

@Veronica-and-Richard0 

Da würde ich doch lieber den privaten Butler vorziehen, der mir die Zeitung bügelt und mir die richtige Kleidung rauslegt. 😉

[Veronica-and-Richard0]

Dioe Bahn auf dem Weg zum Google der Schiene:

aus FAZ, 21.10.2019

https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/diginomics/sprachassistent-deutsche-bahn-will-zum-google-der-...

Ab 2021 sollen die Bahnkunden einen bahneigenen Sprachassistenten befragen koennen.

Er soll "Semmi" heissen und Fragen beantworten wie "Faehrt mein Zug puenktlich?"

Im Testbetrieb als Robotergestalt machte sich Semmi vor wenigen Monaten beim Testbetrieb im Berliner Hauptbahnhof lächerlich, weil sie Fragen erratisch oder gar nicht beantwortete.

[Patricia741]

@Veronica-and-Richard0  in welcher Sprache soll Semmi denn angesprochen werden : deutsch, bayrisch, schwäbisch, kölsch oder englisch:))))

Schönen Tag heute HH&HG PW

[Denis-Mark0]

@Veronica-and-Richard0 Wie habt Ihr das mit Alexa bezüglich der Trennung der Benutzer gelöst, sodass die Gast-Aktivitäten nicht mit Euren eigenen vermischt werden?

Sind Restriktionen hinterlegt, sodass Gäste nicht bestellen oder die Kommunikationskanäle benutzen können?

[Veronica-and-Richard0]

@Denis-Mark0: wir haben noch keine Alexas in den Gastzimmern - im Gegensatz zu manchem modernen Hotel.

In den Shared Rooms wie Wohnzimmer oder Bad koennen uns die Gaeste da was reinquatschen, aber selbst wenn Alexa es versteht, haben wir die gefaehrlichen Sachen wie Einkaufskorb deaktiviert.

In Hotels werden eigene Profile (Amazon-Konten)  fuer die verschiedenen Zimmer temporaer geschaltet oder

manchmal auch auf Wunsch die Hotelzimmeralexas mit dem Amazonkonto der Gaeste verknuepft.

Dann gibt es aber keine Hotelspezifischen Skills wie Hotelreiseguide, Speisekarte, ...

[Denis-Mark0]

Danke für Euer Feeback, @Veronica-and-Richard0 . Ich bin sehr an solchen Sachen interessiert. Auch die modularen LED-Panels finde ich sehr spannend!

[Meghan111]

Das ware gut, wenn es verschiedene Sprachen sprechen wurde. wie Englisch oder Spanisch. Als ob es ein Auswahlgremium fur verschiended Sprachen gabe. 

[Link ausgeblendet]

[Veronica-and-Richard0]

Helena kommt.

Bayern3 stellt mit Helena eine neue Roboterdame vor zur gleichnamigen Sendung ueber kuenstliche Intelligenz

Helena von Bayern 3

https://www.br.de/nachrichten/netzwelt/helena-als-neues-webformat-bei-br-und-arte,RfdwQvo

Im Augenblick geht Helena noch in den Roboterkindergarten, um sich auf das Leben vorzubereiten.

Helena im Gespraech

Autonomes Fahren oder Gesichtserkennung, Onlineshops, Sprachassistenten oder Med
izintechnik, kaum ein Bereich bleibt ohne KI!

KI

[Veronica-and-Richard0]

Alexa, Siri & Co. - meine Kollegen oder Nachfolger ?

Im Maerz 2019 fand dazu an der ITB Tagung eine Podiumsdiskussion statt, Video:

https://www.facebook.com/SRHDresden/videos/itb-podiumsdiskussion-alexa-siri-co-mein-neuer-kollege-od...

[Veronica-and-Richard0]

Sprachassistenenten setzen sich durch,

aus OnetoOne 27.07.2020:

https://www.onetoone.de/artikel/db/581638cr.html