💡 Glühlampen, Tropfen, Tassen – Wie haltet ihr eure Unterkunft fit?

[Juliane]

Wer von euch hat so eine Werkstatt?

Hallo zusammen! 😊

Es ist euch bestimmt schon einmal passiert: Da ist man bestens vorbereitet auf den nächsten Gast, der gerade noch seine Ankunftszeit bestätigt hat – und plötzlich streikt die Glühbirne 💡, es tropft irgendwo 💧 und was macht eigentlich die dreckige Kaffeetasse ☕ im Schrank?

📋 Wie viel Planung steckt eigentlich in eurer Instandhaltung und Pflege? Habt ihr einen festen Wartungsplan für Checks und Reparaturen oder geht ihr spontan ans Werk, wenn etwas ansteht? Dreht ihr regelmäßig alle Schrauben nach, streicht einmal im Jahr die Wände oder entscheidet das der Zufall?

Eure routinierten Antworten werden freudig erwartet! 😁

Liebe Grüße
Juliane

[Juliane]

@Bernd260 

Danke aber, dass du dir die Zeit genommen hast von deinem LED-Projekt zu berichten. Kannst du jetzt die Füße hochlegen oder muss da noch geschleift werden? (an der Steuer)

Dein Lichtsystem ist aber sehr durchdacht und sehr entgegenkommend für neue Gäste. Wie lange halten die denn? Reicht es da dicke zwischen den Aufenthalten aufzuladen?

[Bernd260]

Nein, das tut es leider nicht. 

Ich hab die jetzt entfernt bis ich welche bekomme die nicht so schnell in die Knie gehen. 

Liebe Grüße Silvia 

[Juliane]

@Bernd260 

Menno! Aber die Idee ist super! Schade, dass die Technik da noch nicht so ganz ausgereift ist. Der gebe ich jetzt mal die Schuld am Scheitern. 😁

[Michael3255]

Ich kann diese als Backup empfehlen ( oder so ähnlich) 

Meine sind auf einer magnetischen Montageplatte und damit leicht zu wechseln (z.B. ) zum laden. Sind an verschiedenen Stellen als "Backup" Licht platziert wo keine Stromquelle vorhanden ist bzw. zusätzlich falls mal was ausfällt. 

Sonst haben wir alles mit "smarten" Lampen und Bewegungsmeldern an sinnvollen stellen ausgestattet, also Treppen, Flure, Bad, Küche, Eingangsbereiche und Terrassen, Wege etc. usw.

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[Juliane]

@Michael3255 

Halten die denn auch einen längeren Aufenthalt durch? Oder sind sonst die Smart-Lampen im Einsatz und wenn die versagen, springen diese ein? Dann würde das ganze natürlich wesentlich länger halten. 🤔

[Michael3255]

Die Frage ist, was "längere Aufenthalte" sind 🙂 Auch kommt es darauf an wie hoch frequentiert der Bereich ist denn sie gehen ja nur bei Bewegung an. Ich lade sie im durchschnitt 1x im Monat.  Davon abgesehen ist bis jetzt bei mir auch noch keine "Smarte" Leuchte ausgefallen. Die meisten laufen schon seit bestimmt 10+ Jahren ohne Probleme... (hauptsächlich "Philips Hue" ). Das die Lampen nur einspringen, wenn das reguläre Licht ausfällt das ist nicht möglich zu handhaben. Sie gehen also immer zusätzlich an. Sind eben so platziert das sie "Tote Winkel" der anderen Bewegungsmelder und "Beleuchtungslücken" abdecken aber auch im Notfall z.B. Stromausfall, Brand etc. für ausreichende Notbeleuchtung sorgen können vor allem in Treppenhaus und Eingangsbereich. Also quasi den "Rettungsweg" ausleuchten welcher auch entsprechend gekennzeichnet ist. 

[Juliane]

@Michael3255 

Aufenthaltsdauer ist ja immer etwas relativ. 😉 Aber wenn du sagst, dass du sie einmal im Monat auflädst, dann ist das ja schon ganz gut....in meinen Augen. Unpraktisch wäre es, wenn es nach ein paar Tagen schon schlapp machen würde. Ich glaube bei "länger" habe ich an "eine Woche und mehr" gedacht. 🤔

[Michael3255]

Ich arbeite ganz klassisch mit Wartungsprotokollen (ebenso bei der Reinigung) Die Organisation und Prozesskontrolle läuft via Lodgify ( + Google Kalender + Tasks). Da ich ja viele Jahre Projektentwicklung und Consulting im Kurzzeitvermietungssegment gemacht habe nutze ich bewährte Systeme aus dem professionellen Gebäudemanagement auch selber, wenn auch etwas vereinfacht.

Da ich ja ein Freund von Prozessdokumentation bin ( wurde ja schon in einigen anderen Beiträgen behandelt ) also in Bezug auch Turnover Fotos, Zustand festhalten (nach Checkout + vor Checkin, Checkliste/Protokoll über die ausgeführten Arbeiten etc.  ist die Vorgehensweise bezüglich aller anderen Wartungsarbeiten, Reparaturen etc. mal zusammengefasst als "Hausmeister Aufgaben" identisch und prinzipiell nach Vorbild der üblichen Hausmeisteraufgaben einer Hausverwaltung. (Ich kann ja mal später ein paar Screenshots posten wie sowas aussieht).

Dafür gibt es natürlich auch spezielle Software, der Einfachheit halber und aus Kostengründen reicht dafür aber z.B. Software wie Lodgify völlig aus. Hier kann man alle möglichen Aufgaben, Checklisten (ToDo) etc. super vor konfigurieren mit entsprechenden "Regeln" (wie. z.B. "Foto zum Abschluss benötigt" etc. ) Dafür gibt es eine eigene zusätzliche App (auch für Mitarbeiter) zum konfigurieren von Rechten, Rollen, Freigaben etc. 

Die Infrastruktur ist auch bei mir relativ gleich dem Vorbild der professionellen Beherbergung (z.B. Hotel ) Also es gibt Eine Werkstatt/Hausmeister-Bereich im Keller, ein Housekeeping Lager und eine Waschküche. Auf den Etagen dann Housekeeping-Magazin ( Putzsachen, Wc-Artikel, Ausrüstung etc. ) und in den Unterkünften nochmal Housekeeping-Schränke die nur per NFC geöffnet werden können ( Bettwäsche, Handtücher, Kaffee, Tee, Zucker und sonstige Verbrauchsartikel wie Gästezahnbürsten und WC Artikel zum nachfüllen )

Wir haben eigentlich fast alles "auf Lager" auch Küchengeräte etc. (manchmal ist schnell tauschen + später gründlich reinigen einfach effizienter ;-). Dort gibt es dann von Hundeausstattung, über Zustellbetten,  Kinderbetten, Eventbedarf wie extra Geschirr bis zu Veranstaltungsequipment fast alles griffbereit. Natürlich alle möglichen Reinigungsausrüstungen wie Waschsauger, Ozonreiniger, Luftreiniger, aber auch E-Heizungen, Ventilatoren etc. (falls mal was ausfällt). Zur Reinigungsmittelherstellung alle möglichen "Rohstoffe" in Kanistern oder großen Eimern. Ein ordentlicher "Vorrat" an Bettwaren und Textilien nicht zu vergessen :-). Die Werkstatt hat auch fast alles. Auf jeder Etage gibt es dazu eine "Grundausstattung" für den "Hausmeister".

[Juliane]

@Michael3255 

Danke dir für den Einblick in deine Organisation. Fotos sind gerne willkommen! 😁

NFC musste ich kurz mal googeln, aber "Near Field Communication" macht dann auch Sinn...sogar für mich. 😉

[PhuketBungalow0]

das heisst  Glühlampe,  nicht Glühbirne.... 😄 😄 😄 😄  ..sorry aber das kommt mir wohl mein ganzes restliches Leben noch hoch, nachdem ich einmal eine 5!!! in der Schule für dieses Wort bekommen habe vor ca 55 Jahren... mansche Lehrer sind wohl ziemliche PoLöcher wenn man sich noch nach so langer Zeit an sie errinnern kann und JEDER wirklich JEDER weiss was gemeint ist 😄 😄 
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off topic modus OFF ... 
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Ich maler meine Bungalows innen und aussen  einmal pro Jahr durch und sehe nach jedem Gast ob irgendwo etwas schmutzig ist an der Wand und geh dann mal eben drüber, bevor der nächste Gast  aufschlägt. Bei uns ist es schon wegen der hohen Luftfeuchtigkeit nötig, ausserdem macht es ja auch irgendwo Spass...bis auf das Decken streichen, was wohl niemand mag. 
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Ansonsten checken wir alles auf ordentliche Funktion,  fragen aber auch die Gäste regelmässig ob alles in Ordnung ist und ob sie etwas benötigen und erledigen das dann,  sollte etwas sein, unverzüglich, oder bei der nächsten Reinigung des Bungalows. 
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Dreckiges Geschirr passiert  eher niemals, da wir das vor der Anreise noch einmal kontrollieren. Wir hatten mal enttäuschte OstEuropäer vor etlichen Jahren, die bei der Abreise (ohne Vorankündigung einen Tag früher) einen Teller mit Spaghetti, einschliesslich Sauce umgekehrt auf den Küchentresen geklatscht hatten und das ganze nochmal mit so etwas wie SuperKleber vollgemacht haben. War eine unendliche Sauerei aber ich bin mir immer ziemlich sicher das Karma funktioniert. 
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Wir hatten Stress mit denen weil sie ihren kleinen Hund, einen Dackel,  oft stundenlang 6-12h alleine im Haus liessen. Als sie dann einmal für einen VisaRun nach KualaLumpur flogen ebenfalls, da war es dann genug mit meiner Ruhe, das arme Tier 2 TAGE!!!! lang im Haus zu lassen,  eine grössere Frechheit habe ich noch nie erlebt. Wir haben ihn dann wenigstens mal in den Garten gelassen, nachdem wir feststellten das sie im Nachbarland waren für längere Zeit. 

[Juliane]

@PhuketBungalow0 

😂 Musst kein Sorry dazu sagen. Ist ja "falsch" und ich hab's noch nicht mal bemerkt. Wobei ich mich stets bemühe (oh ha!), fehlerfrei und korrekt zu schreiben. Ich hatte das tatsächlich vergessen. Ich werde es gleich mal ändern. 😁

Schraubenzieher und -dreher...da hapert es bei mir auch manchmal.

Guter Mix an Regelmäßigkeit und Spontaneität...zumindest liest es sich so als ob es für euch gut klappen würde. Wenn dann auch noch Spaß mit dabei ist, um so besser!

Bei euch gibt es aber auch beeindruckende Gästegeschichten! Essen dazulassen, ist ja schon ekelig genug, aber dann noch auf die Arbeitsplatte zu klatschen??

Oder auch die Hundehaltung. Hat der Arme dann seine Geschäfte im Bungalow gemacht? Wozu halten sich manche Menschen Haustiere, wenn sie sich nicht ausreichend kümmern können? Bei unschuldigen Tieren bin ich besonders empfindlich. Grrrr! 😾

[PhuketBungalow0]

moin, bitte bitte ändere so etwas bloss nicht, jeder klar denkende Mensch weiss was mit Glühbirne oder  Schraubenzieher gemeint ist, und ich werde auch in Zukunft  Schraubenzieher statt  .-dreher schreiben, genau wie ich Spaghetti niemals ohne -h- schreiben werde 😉 
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Das mit dem armen kleinen Hund  ging mir genauso. Ich liebe Hunde  über alles, eigentlich ist jeder Tag ohne Hundi ein verlorener Tag. Meine letzten zwei hat mir mein Nachbar vergiftet, hatte  wohl Angst  wegen seiner Ziegen  der Held... ihn hat  das  Karma erwischt,  er ist  von der  Hadsch nach Mekka nicht zurück gekommen ...so geht das. 
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Ja klar musste  der arme kleine Dackel dann irgendwann sein Geschäft im Haus erledigen, kann man ihm nicht übel nehmen wenn er so lange eingesperrt ist,  solche  Leute sollten keine Tiere haben.
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Ich sage den Gästen normal auch immer,  dass sie keine streunenden Katzen füttern sollen... als wenn das die Katzenmuttis und Vatis interessieren würde. Die letzten beiden, haben natürlich eine gefüttert, sie hat im Bungalow auf der Couch gesessen und auf dem Bett und sie waren mit ihr beim Tierarzt um sie untersuchen zu lassen.... Ich habe dann mal gefragt was denn eigentlich mit dem armen Tier  passiert wenn sie abreisen... Schulterzucken... Ja genau, darüber machen die sich dann keinen Kopf.

Ich habe viele Vögel,  Kolibris, Singvögel und sogar  ein Paar Tukane, Hornbills im Garten,  und kleine Eidechsen, Gekkos usw und  mag keine Katze die ALLES tötet was sie erwischen kann, deshalb habe ich Keine.... Wenn die also abreisen und wir unseren langen Urlaub in NordThailand machen, dann ist das arme,  inzwischen an Futter durch die Gäste  gewöhntes Tier  wieder auf sich allein gestellt....  es hat einen Grund warum ich vorher darum bitte keine Tiere  anzufüttern.... wenn die Leute nur mal ein bisschen weiter  denken würden 😉 

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Gestern auch wieder so ein Ding, wir waren den ganzen Tag im Krankenhaus und unserer LAZADA Lieferant hat angerufen, machen die hier immer bevor sie kommen um eine Bestellung zu bringen.  Ich habe ihm gesagt er soll es vorn auf den Tisch legen und den Gast per WhatsApp informiert das eine Bestellung für mich kommen würde. 
Als wir nach Hause kamen, war das Paket nicht zu sehen, auf mehrfaches Rufen nach dem Gast kam diese dann aus dem Bungalow, auf Nachfragen ging sie dann noch einmal hinein und kam mit dem geöffneten Paket zurück... Ich fragte  warum sie meine Post  geöffnet hatte und  sie meinte nur, sie dachte es wäre für sie 😕   ...sorry aber was stimmt mit manschen Menschen heute nicht mehr?? Wie kann etwas für mich sein, wenn ich nichts bestellt habe und sogar  angerufen wurde das etwas von jemand Anderem erwartet wird? ... mir unverständlich, ich habe mir auf die Zunge gebissen um nicht nachzufragen...  
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so gibt es immer etwas Neues, es wird nie langweilig bei uns 😄 😄 😄 
schönes Wochenende aus Phuket 

mos

[Juliane]

@PhuketBungalow0 

🤣 Zuerst wollte ich es nicht ändern, dachte dann aber, wenn ich es ankündige und so mancher sieht es vielleicht nicht so locker, dann sollte ich es doch machen. Um die "Lampe" zu verwenden, müsste ich mich im Gespräch zu sehr konzentrieren. 

Da finde ich es eigentlich "schlimmer", wenn man in Berlin von Berlinern spricht und die Backware meint. 🤣

Na, das sind aber auch Geschichten bei euch!

[PhuketBungalow0]

hahaha,  ja genau,  bei Euch heissen die Berliner, bei uns sind das halt Pfannkuchen,  Eure Pfannkuchen sind dafür bei uns Eierkuchen, also das wo die im Süden Palatschinken zu sagen,  obwohl das so etwas von gar  keinen Sinn macht 😄