bedrijfs verificatie

[Afke-Wiepkje0]

Ik ben al maanden bezig met de verificatie van mijn bedrijf. 

En nu is de agenda geblokkeerd waardoor alle andere platforms, waarmee ik de agenda deel, ook geblokkeerd zijn.

Het probleem is waarschijnlijk dat mijn villa geen adres heeft. Dat komt meer voor in Portugal. Ik heb wel een postbus.

Het is ze niet aan het verstand te brengen en ik ben inmiddels zover dat ik mijn lidmaatschap wil opzeggen.

Heeft iemand nog een gouden tip?

Ik ben het zo langzamerhand helemaal zat,  heb er al heel veel tijd in gestoken.

[Kirsten266]

@Afke-Wiepkje0 wat megavervelend! 
Ik heb er zelf geen oplossing voor. @Bob297 misschien?🤔 

en misschien kun je iets vinden in het Engelstalige forum?

[Bob297 · Accepted solution]

@Afke-Wiepkje0  @Kirsten266 
Wat vervelend. Heb je de helpdesk in Amsterdam al eens gebeld? Na 09:00 heb je de kans dat je een NL talige helpdesk aan de lijn krijgt: 020-5222333
Ik zou nu even de koppeling met de andere portals verwijderen, zodat je daar in elk geval beschikbaar bent. Dan moet je wel bij Airbnb handmatig de agenda blokkeren.

Andere opties zijn:

Gebruik een nabijgelegen adres – Als je villa geen officieel adres heeft, kun je proberen een nabijgelegen adres (zoals een hotel, restaurant of een ander herkenningspunt) te gebruiken

Alternatieve verificatiemethoden vragen – Veel platforms bieden verificatie via videobellen, gps-locatie of door een bord met een verificatiecode op de locatie te tonen. Vraag expliciet of er zo’n optie is.

Klantenservice escaleren – Als je vastloopt, vraag om een supervisor of een "case manager" die meer bevoegdheden heeft dan een standaard supportmedewerker.

Het is in je eigen belang dit werkend te krijgen. Dus veel stroop gebruiken bij de helpdesk. Ze zullen hun schouders ophalen als je zegt dat je de advertentie zult verwijderen.   Afhanklijk van het land waar de gasten vandaan komen kan Airbnb een belangrijke bron van inkomen zijn.
Toevalligerwijs heb ik net gasten gehad in Curacao die uit Canada komen. Die gaan 2026 naar Portugal. Veel van m'n gasten uit USA en CAN boeken via Airbnb. Nederlanders weer vaak via Booking.com
Ik ben net terug uit Madeira waar ik ook heel veel engels en duits sprekende gasten tegen kwam