Beste Nederlandstalige Host-Community,
Voorheen was het zo, dat een huurder meteen het volledige huurbedrag diende te betalen, op het moment van reserveren.
Rond het begin van 2018 heeft Airbnb de mogelijkheid van "Minder vooraf betalen" geïntroduceerd.
Zie onder andere dit help-artikel: https://www.airbnb.nl/help/article/2143/can-i-split-the-cost-of-my-reservation-across-multiple-payme...
Als deze optie gebruikt wordt door de huurder, dan ziet de verhuurder dit NIET in de reserveringenlijst staan. In de reserveringenlijst staat namelijk netjes: “Geaccepteerd”, als de eerste betaling succesvol verlopen is.
Normaliter zal ook het betalen van het tweede deel geen probleem vormen. Er zijn echter al voorbeelden bekend, waar dit wel het geval is!
Simpel voorbeeld: De huurder heeft ondertussen een andere creditcard gekregen. En daardoor lukt het Airbnb niet om de tweede betaling te incasseren. Kennelijk kan het ook de nodige moeite kosten, om de tweede betaling middels een andere creditcard te voldoen.
Als er een probleem met de betaling van het tweede deel optreedt. Dan krijgt de huurder nog 72 uur de tijd, om alsnog het tweede deel te betalen (ook hier ziet de verhuurder NIETS van).
Mocht dit om de een of andere reden toch alsnog niet lukken, dan volgt geheel automatisch een annulering!
En zal het bedrag van de eerste betaling gebruikt worden om hiermee aan de annuleringsvoorwaarden van de verhuurder te voldoen. En de Airbnb huurder service kosten mee te betalen. In de praktijk zal dit doorgaans betekenen dat de huurder de eerste betaling kwijt is (even uitgaande van strenge annuleringsvoorwaarden). En de verhuurder blijft met een lege kalender achter (ongeveer een week van tevoren).
Ook kwam ik onlangs een artikel op de Engelstalige Community tegen, waarin een huurder stelde dat “vooraf minder betalen” niet langer een optie is. Maar dat het tegenwoordig de standaard betaalmethode is (de huurder zou dus niet eens meer kunnen kiezen)!
Een verhuurder weet doorgaans niet welk bedrag de huurder uiteindelijk exact betaald heeft voor de reservering. Er is echter een trucje, dewelke ikzelf gebruik: Als een huurder reageert op een bericht van een bevestigde reservering, en je hebt e-Mail notificaties aan staan. Dan kun je in de bijbehorende e-Mail, rechts naast de tekst “Total payment”, het totaal reeds betaalde huurder bedrag zien staan (tenminste, dat is mijn observatie).
Op het moment, dat er gebruik gemaakt is van: "Minder vooraf betalen". Dan staat daar een bedrag, wat ongeveer de helft van het uiteindelijke te betalen bedrag is.
Dit geldt momenteel voor al mijn toekomstige reserveringen!
Stelregel: Gasten betalen doorgaans: De bruto huursom + ongeveer 15% (Airbnb huurder service kosten)
Kortom: Wees gewaarschuwd!
Bij Airbnb kun je er trouwens eigenlijk alleen van uit gaan, dat de verhuursom pas echt van jezelf is. Als de recensies eenmaal gepubliceerd zijn en er geen resoluties (meer) lopen.
