Directe boeking zonder voorgaande bevestiging

Directe boeking zonder voorgaande bevestiging

Hallo,

Wij krijgen geregeld de melding dat een gast geboekt en betaald heeft, en dag X aankomt. Wij hebben daarvoor echter helemaal geen aanvraagmail ontvangen (om te kunnen bevestigen dat we het er mee eens zijn). We kunnen daardoor ook niet checken wat voor soort gast er daardoor bij ons over de vloer komt. We hebben hier net een zeer slechte ervaring mee gehad helaas.

Weet iemand of dit is in te stellen?

 

Dank en groet!

Hilvert

1 Antwoord 1
Cor3
Level 10
Langerak, South Holland, Netherlands

Hi @Hilvert0,

 

Je hebt "Direct Reserveren" AAN staan.

Daar wordt dit euvel door veroorzaakt.

 

Als je dat niet wilt, dan moet je dat UIT zetten.

 

Airbnb zet tegenwoordig deze optie standaard "Aan" als er een nieuwe advertentie aangemaakt wordt.

Vandaar dus.

 

Succes!

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf