Instelling minimum nachten werkt niet

Margriet6
Level 1
Amsterdam, Netherlands

Instelling minimum nachten werkt niet

Ik heb ingesteld dat het minimumaantal nachten 3 is, toch krijg ik een boeking binnen van 2 nachten, in de periode dat ik dit juist niet wilde. Nu zie ik me genoodzaakt te annuleren, heel vervelend. Hoe kan het dat er toch een boeking onder het minimum is geboekt? Dit is nu al de tweede keer dat dit me overkomt. Alvast dank

2 Antwoorden 2
Ronald-En-Marjon0
Level 1
Groningen, Netherlands

Hoi Margriet, 

Ik heb het precies andersom. Ik heb momenteel minimaal 2nachten ingesteld voor vrijdag en zaterdag. Nu wil ik dit weer terugzetten naar 1, maar op een of andere manier vliegt ie nu steeds weer terug naar 2. Kan op opslaan klikken zoveel ik wil,  maar gaat ssteeds terug naar 2. 

Op mn telefoon precies hetzelfde. 

Foutje in de app denk ik.  

Ga het nog even op laptop proberen. 

Weet jij hoe je contact kan krijgen met een helpdesk oid? 

Vervelend dat er niks over te vinden is verder. 

Groet Ronald 

Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

Hallo @Margriet6 , @Ronald-En-Marjon0 ,

Er zijn verschillende plekken waarop het min. aantal nachten ingesteld kan worden.

Meer: https://www.airbnb.nl/help/article/880/

Zorg ervoor dat er geen conflicten tussen de instellingen zijn, met name als er speciale regels voor seizoenen of specifieke data zijn aangemaakt.

Met vriendelijke groeten, Emiel

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf