Dag Stephan,
zelf heb ik 1x een dubbele boeking gehad, wat vreemd was en waarschijnlijk een bug.
ik moest de 2e dus wel weigeren of annuleren en daardoor kreeg ik ook een waarschuwing (die er nog steeds staat).
ik heb gebeld met airbnb en men zei me dat het een geautomatiseerd bericht was (ik las dat ik het risico liep dat mijn advertentie niet meer zichtbaar zou zijn voor een bepaalde periode).
ik zou me geen zorgen hoeven maken....
misschien is het een idee om je in je beschrijving te vragen of gasten in eerste instantie een AANVRAAG willen doen en niet meteen een RESERVERING, dan omzeil je dat je moet ANNULEREN....
Als gasten gereserveerd hebben, hebben ze de betaling al gedaan en dat is natuurlijk niet leuk voor ze, bovendien moeten ze dan alsnog een andere reservering maken (en dus 2x aan het betalen want zo 1, 2, 3 zal het terugbetalen niet gebeurd zijn).