During the low season we also offered a few nights. It was booked by someone with four excellent resolutions of bookings outside the Netherlands.Guest arrived on time and was friendly. It was not very clear whether he had booked for 1 or 2 people, so requ... lees meer

Kan iemand mij helpen wat ik prcies moet doen met de mail die nu via airbnb komt over bedrijfsidentiteit, ze vragen om een registratie nummer die ik ergens moet kunnen vinden maar ik heb geen idee wat hiermee bedoeld word??

Hallo, Reeds oor de tweede maal vraag ik hulp!Ik kan nog steeds niet werken met mijn multikalender, hij springt steeds nr de gewone kalenders. Ik moet alle vijf kalenders van mijn vijf advertenties nog steeds afzonderlijk op mekaar af stemmen. Dat is echt... lees meer

Hallo Amsterdammers, Het schijnt dat veel Airbnb-verhuurders veel moeite moeten doen om hun accommodatie zo goed mogelijk te verhuren.Het is immers een taak waar je dagelijks mee bezig moet zijn en je moet er ook nog tegen kunnen.Ik verhuur zelf nu al bij... lees meer

Beste allemaal, Ik heb een vraag :)We verhuren ons huis op Curacao en onze prijs is exclusief de kosten van water en elektra.Dit kan ik niet bij de kosten aangeven, is er ergens anders waar ik dit het beste duidelijk kan maken?Bedankt alvast, groetjes Cha... lees meer

Vanaf maart 2018 verhuur ik een appartement via Airbnb. Half november wil ik, eveneens via Airbnb, op dezelfde locatie een 2e appartement gaan aanbieden a.d.h.v. een aparte, 2e advertentie op Airbnb.Omdat het 2 volledig zelfstandige appartementen betreft ... lees meer

Voor het eerst hebben we gasten die bijna 4 weken blijven. Met het inchecken vroegen ze ons hoe vaak we komen schoonmaken? Vriendelijk heb ik verteld dat we alleen de eindschoonmaak doen (daar betalen ze voor). Er staat een wasmachine, stofzuiger en wat s... lees meer

Hallo,Wij krijgen geregeld de melding dat een gast geboekt en betaald heeft, en dag X aankomt. Wij hebben daarvoor echter helemaal geen aanvraagmail ontvangen (om te kunnen bevestigen dat we het er mee eens zijn). We kunnen daardoor ook niet checken wat v... lees meer

I scanned my ID in photo mode on a Canon Mixify scanner. I did it two times and still get the message that it is not clear enough nevertheless it is verry clear on my computerscreen. Jos

Hey, Soms zie ik bij een advertentie 'boek een extra nacht voor ... EUR' en dat zou voor ons heel interessant zijn. Hoe kan ik dat instellen? Chrisje lees meer

Hallo iedereen !ik heb een vraagje betreffende de sterren score die gasten ons geven.Weet er iemand hoe het komt dat wanneer je vier sterren (op eender wat) krijgt je percentage meteen met 2% daalt?Je hebt daarna minstens 2 à 3 maal opnieuw vijf sterren n... lees meer

Sindskort zijn de servicekosten naar de huurders verhoogt, in mijn geval zelfs van 7% naar 20%!?! Dit is zeer negatief voor mijn aanvragen. Is dit jullie ook opgevallen? Zelfs bij hoge bedragen (500€+) wordt er 20% berekend waar airbnb duidelijk aangeeft ... lees meer

I am trying to change my Dutch bank account to a German bank account, it is europe you know. But the site is blocking this. I get allways :Controleer of je IBAN overeenkomt met je land van facturering. What to do?

How can I send cancel the reservation for a guest who are not able to come anymore and I am willing to payback their full payment. We have strict cancelation policy so if he cancel he pays money and is I cancel I lose superhost.

Hallo, in mijn advertentie staat een vaste weekprijs vermeld. Hoe kan ik deze verwijderen? groeten, Diana

hello there, i include the use of 2 bikes to my guests, but now this week one of the 2 was stolen. The bike was not only 1 year old and costed me 500 EUR. I thought 20% deduct pro year and i arrive at 400 EUR, but guests are only willing to pay 250 EUR. W... lees meer

Soms schrijf ik wel eens een verhaaltje over wat ik zoal mee maak als (nieuwe ) verhuurder. Een kennismaking met wispelturigheidDe tweede gaste begon achteraf gezien al niet zo lekker.Het had nogal wat voeten in aarde om de boeking uberhaupt te laten begi... lees meer

dag, ik weet mijn huidige wachtwoord niet en kan hierdoor vaak niet inloggen (door een 'bug' oid kan ik meestal -niet altijd- wel via PC in mijn airbnb komen, maar niet op bijv de app in mijn telefoon. Dit is erg vervelend!ik wil graag mijn wachtwoord wij... lees meer

Ik hoor nu voor de tweede keer deze week dat een boeking niet doorgaat omdat mensen niet kunnen betalen via Ideal. Terwijl ik ook hoor (van diezelfde mensen) dat op andere adressen wel betaalt kan worden via Ideal. Hoe zit dit? Ik loop nu al voor de tweed... lees meer

Heel raar, sommige foto 's van mijn advertentie ( ben een host) liggen ineens horizontaal. Ook mijn beginfoto. Ik heb de originele foto helaas niet meer. Heb jij dit ook toevallig ook voorgehad en weet jij hoe ik dit recht kan zetten? Alvast bedankt !!Ell... lees meer

Beste, je kan proberen te bellen naar:00442033181111SuccesHennie

Dag, door een onverwachte medische oorzaak heb ik 6 korte verblijven moeten annuleren. Nu rekent AirBnB daar 5 keer €50 euro voor (de eerste was 'gratis'). In het regelement lees ik dat een doktersverklaring de boetes ongedaan kan maken. Ik zie niet waar ... lees meer

Mijn gast klaagt me dat ze iedere 30 minuten hetzelfde bericht van mij krijgt. Dus via de AirBnb-app. Ik heb niks ingesteld en heb geen idee wat er aan de hand is. Iemand anders dezelfde ervaring? Of iemand die weet hoe ik dit kan uitzetten?

Een reservering die morgen (28 mei) zou aanvangen, blijkt geannuleerd te zijn maar NIET door de gasten of mijzelf. Heb contact met de gasten gehad en die weten van niets en willen nog steeds graag komen. De gasten zijn nu in paniek omdat ook een 2e reserv... lees meer

Kan iemand mij iets meer vertellen over de inkomsten die je aangeeft voor de belasting?Ik heb ergens iets gelezen over dat je 70% van je inkomsten aan moet geven en dat je G/W/E en schoonmaakkosten af mag trekken.Hoe zit het met andere kostenposten zoals ... lees meer

Hoi! Tot nu toe is het al 5 keer in 2 maanden voorgekomen dat ik 100% zeker weet dat mijn kalender geblokkeerd staat,maar er toch boekingen binnenkomen...Iemand enig idee hoe dat kan of hoe ik dat kan voorkomen? Dank! Sanne lees meer

Wij hebben recentelijk de vervelende ervaring dat een Nederlandse gast uit irritatie door o.a. de grote hitte zeer negatieve recensies openbaar heeft gemaakt. Terwijl wij gemiddeld 4,6 scoren en ruim 60% uit 5 sterren beoordelingen bestaat breekt hij al o... lees meer

Hallo,Wij hebben de vraag gekregen van een bedrijf om ons appartement dat op airbnb staat te huren voor enkele maanden. Heeft er iemand ervaring hiermee en weet iemand hoe het dan zit met belastingen?Ik denk dat bij verhuur aan een bedrijf het volledige b... lees meer

Nou heb ik toch eens een vraag hier,hoe is het mogelijk als ik gewoon binnende 24 uur reageer op een aanvraag van gasten,ik toch een straf opgelegd krijgdat ik niet gereageerd heb op hun schrijven.En dat is nog niet alles,de datum die gasten aan hadden wi... lees meer

Hoi hoi, Bij zakelijk verhuren worden referenties gvraagd. Ik heb die wel, maar ze lijken niet te verschijnen wanneer ik de advertentie op zakelijk verhuur wil instellen. Wie heeft advies? Dank je wel als je reageert,Miriam

Ik ben verhuist, als ik mijn nieuwe woning online zet, krijg ik dan weer 60 nieuwe dagen?

Hallo allen! Wil me hier even voorstellen; ik ben Guido Koppes en ik ben sinds vorige week Superhost geworden ... Met een kamer in mijn apartement in het centrum van Tilburg ... https://www.airbnb.nl/rooms/17522311?location=Tilburg&s=anwqsfc0 ... Zijn hie... lees meer

Moeten er kosten betaald worden aan Airbn wanneer je iemand aanstelt als medeverhuurder voor een week of 2?

Beste mensen, wie weet het antwoord op de volgende vraag: Is de adviesprijs per nacht, die airbnb voorstelt per persoon? Of voor alle personen samen?? Ik hoor het graag want het is wel heel belangrijk voor de prijsstelling, met vr gr ingrid

Weet iemand hoe je het minimum aantal personen instelt? Groet! Esmee

Beste, Ik ben een student van de Hogere Hotelschool en ben momenteel bezig met het afronden van mijn scriptie. Mijn scriptie gaat over Airbnb en daarom ben ik op zoek naar verhuurders in Nederland die mij hierbij kunnen helpen, aangezien de informatie hie... lees meer

Geachte verhuurders, Ik stuur deze email vanuit het warme zuiden van Spanje. Nu ben ik mede-verhuurster van een studio dat zich midden in het centrum van sevilla bevindt. Wanneer ik met mijn belgisch account, data en plaats en budget aangeef, dan komt hel... lees meer

Op mijn bankoverschrijving kan ik niet controleen of vergelijken over welke uitbetaling het precies gaat. Ik zei geen vergelijkend kenmerk of naam van de gast.Hierdoor is het voor mij onduidelijk van welke gasten ik een betaling he gekregen.Op de bankafsc... lees meer

hi,i have a guest who made a reservation for a month. he left after 20 days so there are still 10 days left.off course during these 10 days the room will look unavailble on the airbnb calender.how can i ajust my availability calender so that the room will... lees meer

Lang uitgezien naar vandaag... 1 Juli zou de pijldatum worden voor superhost. Voldoe al geruime tijd aan de criteria, dus zit klaar met een fles champagne :)Maar nu zie ik ineens staat dat de beoordeling wordt gedaan op 14 juli??Waarom is dat? lees meer

Hallo, weet iemand waarom mijn advertentie 110 euro per nacht toont, terwijl de standaard prijs als 80 euro per nacht is ingesteld. De prijzen varieren wel tijdens laagseizoen/ hoogseizoen, week /weekend. Wordt er hier mss.een gemiddelde van berekend Alva... lees meer

vandaag checken er gasten uit, normaliter krijg ik dan rond 11 uur een sms én een emailtje. vandaag echter niets. dit lijkt me heel onhandig als ik bijvoorbeeld een nieuwe reserveringsaanvraag krijg. kan iemand me zeggen of er een storing is, of dit vaker... lees meer

Hallo, mijn gast heeft geannuleerd, wegens bijzondere omstandigheden. Nu moet ik de gast terugbetalen voor de nachten die ze niet kunnen verblijven. Terwijl ik mijn accomodatie niet kan verhuren, omdat ik er niet ben om eventuele nieuwe gasten in te check... lees meer

Hi there. Regarding the cancellation policy I read the following "If you want a full refund of accommodation costs, you must cancel at least 24 hours before the local check-in time (or before 15:00 if no specific check-in time is specified). For example, ... lees meer

Weet iemand of Airbnb het erg meent met de volgens hen 'essentiële voorzieningen' ook gekend als 'basisvereisten'?In ons vakantiehuisje voorzien wij immers geen beddengoed (tenzij tegen extra betaling) en dat loopt prima! Tot volle tevredenheid van alle h... lees meer

Ik wil graag weten hoe ik een nieuwe primaire huurder kan instellen. Ik ben op een aantal appartementen mede verhuurder maar de eigenaren willen me graag Primaire verhuurder maken.

Dag! Wanneer ik als beheerder in mijn advertentiegegevens kijk, staat mijn adres én de pin op de kaart correct weergegeven. Maar als ik als potentiële gast op mijn advertentie kom, dan staat de pin twee straten verderop. Heeft iedereen in z'n openbare adv... lees meer

Ik had eens een vraag,ik krijg alleen maar aanvragen van zakenmensen en dat terwijl ik duidelijk vermeld heb in mijn advertentie dat ik alleen toeristen toe laat.Krijgen julllie ook alleen maar aanvragen van zakenmensen of hebben jullie ook toeristen?De r... lees meer