Hi allemaal,Mijn kalender is voor dik een maand geblokkeerd omdat ik een (directe) reservering heb geannuleerd. Dit kwam omdat ik me 1. niet heel prettig voelde bij de persoon en 2. ik de periode te lang vond, wat uiteraard verkeerd stond in mijn instelli... lees meer

Beste Airbnb verhuurders. Ik verhuur mijn woning nu al met veel plezier 10 maanden op Airbnb in omstreken van Eindhoven. Vind het heerlijk om te doen en vroeg me af of iemand anders extra medeverhuurder zocht rondom Eindhoven? Ik kan me namelijk voorstell... lees meer

Hallo,1.Enkele maanden terug heeft de fotograaf van airbnb een fotoshoot gedaan voor onze 3 quiet rooms in the old medieval center of Bruges.Nu willen wij graag de foto's van de tuin en het ontbijt en het huis ook op de advertenties van 2 quiet rooms..., ... lees meer

Hallo ik ben Herma Klomp. Ik verhuur sinds juli/augustus 2018 samen met mijn man een vakantiehuis. Dat gaat prima. Ik ben benieuwd wat ervaringen zijn van andere verhuurders met de communicatie met gasten. De meeste gasten die we tot nu toe hadden communi... lees meer

Dringend ben ik op zoek naar een medeverhuurder voor mijn B&B in Amsterdam Zuidoost vlakbij het Stadsdeelkantoor aan het Anton de Komplein.Taken zullen zijn beddengoed wassen, drogen en opvouwen en de twee kamers en douche en toilet schoonmaken. Aanwezigh... lees meer

Inmiddels heb ik al een aantal jaren ervaring met het verhuren van (eerst) onze eigen woning. En sinds een paar maanden nu een eigen B&B in Amsterdam! Sinds kort gebruik ik een superhandige app, waarin alle informatie over onze B&B staat. Je deelt de app ... lees meer

Hoi., Help! Mijn schoonzoon heeft een tijdje de reserveringen waargenomen en had zijn email als 2e adres opgegeven. Hoe verwijder ik dit nu weer? Want hij krijgt nu nog steeds alle reserveringen terwijl ik dit nu zelf weer doe. Marjan

Hi. Ik verhuur een appartement en een studio. Het appartement heb ik nog niet via airbnb kunnen verhuren, de studio wel. Ik heb al 7 5 sterren reviews, en ben dus op weg om superhost te worden. Word ik dat dan alleen voor de studio of voor beide accomodat... lees meer

Hoi, ik wil graag mezelf als beheerder verwijderen en de mede-verhuurder als beheerder maken. hoe kan dat?

Sindskort zijn de servicekosten naar de huurders verhoogt, in mijn geval zelfs van 7% naar 20%!?! Dit is zeer negatief voor mijn aanvragen. Is dit jullie ook opgevallen? Zelfs bij hoge bedragen (500€+) wordt er 20% berekend waar airbnb duidelijk aangeeft ... lees meer

Wij krijgen steeds de melding dat het appartement nog niet voldoet aan de airbnb eisen en dat dan de advertentie verwijderd kan worden. Ze verwijzen naar de bezettingsgraad. Nu is er over de aankomende periode geen ruimte meer voor gasten daar alles volge... lees meer

Beste allemaal, Ik heb een vraag :)We verhuren ons huis op Curacao en onze prijs is exclusief de kosten van water en elektra.Dit kan ik niet bij de kosten aangeven, is er ergens anders waar ik dit het beste duidelijk kan maken?Bedankt alvast, groetjes Cha... lees meer

Ik ben gestart als verhuurder in september, ben ondertussen al superhost en de reserveringen stromen binnen... Wat nu met de aangifte? hoeveel zou ik hier op belast worden? of dien ik het niet aan te geven? Alvast bedankt om me hierin te helpen! Dorothée lees meer

We hebben onze kamer en gedeelde ruimtes verhuurd voor een maand. In de chat voorafgaand aan de definitieve reservering hebben we de accomodatie toegelicht en vermeld hoe de bedden zijn gesetteld. Nu komen de gasten en vinden de ruimte toch te klein. Zij ... lees meer

Ik verhuur al ruim een jaar via Airbnb, vandaag vroeg iemand mij voor de eerste keer om een factuur. Het lijkt me dat ze deze via Airbnb moeten betrekken. Deze gasten komen overmorgen aan. Heeft een van jullie wel eens de vraag om een factuur gehad?

Even een geheugentest. Ik ben even kwijt of je nu als gast verplicht bent een foto op je account te zetten; ik heb ergens gelezen dat ook ivm privacy de eerste berichten zonder foto zijn. Ik neem aan dat bij een boekingsaanvraag eigenlijk altijd een foto ... lees meer

Hallo! We vinden het heel leuk om een kamer in ons huis te verhuren via Airbnb, maar zien door alle ingewikkelde beleid in Amsterdam door de bomen het bos niet meer: wat mag wel en wat niet? Eerder hebben we ons hele huis wel eens via airbnb verhuurd. We ... lees meer

Dag, ik heb drie advertenties actief, en een is niet actief, die had ik ooit aangemaakt maar klopte niet. Ik wist toen nog niet hoe ik advertenties kon veranderen dus had simpelweg een nieuwe aangemaakt.Maar die ene wil ik eigenlijk gewoon 'echt' weg hebb... lees meer

Vanaf maart 2018 verhuur ik een appartement via Airbnb. Half november wil ik, eveneens via Airbnb, op dezelfde locatie een 2e appartement gaan aanbieden a.d.h.v. een aparte, 2e advertentie op Airbnb.Omdat het 2 volledig zelfstandige appartementen betreft ... lees meer

Dag allemaal,Het komt bij ons regelmatig voor dat huurders geen (of een incomplete of een onduidelijke ) profielfoto hebben. Wij accepteren deze gasten meestal wel en hebben hier geen slechte revaringen mee, je kijkt ook naar de rest en de toon van een be... lees meer

Vrienden van mij worden mede-verhuurder, aangezien ik een tijdje ga reizen. Omdat de gasten het meeste contact met hen zullen hebben, wilde ik hen primaire verhuurder maken. Maar wat blijkt, dan verlies ik mijn superhost status......Iemand ervaring hierme... lees meer

Hey, Soms zie ik bij een advertentie 'boek een extra nacht voor ... EUR' en dat zou voor ons heel interessant zijn. Hoe kan ik dat instellen? Chrisje lees meer

Hoi!Ik heb 2 advertenties voor huisjes en wil er 1 graag overdragen aan een familielid maar niet als medeverhuurder maar zo dat zij de primaire verhuurder wordt en ik er helemaal vanaf ben... hoe doe ik dat? Heb al veel gelezen maar kom hier niet echt uit... lees meer

I am trying to change my Dutch bank account to a German bank account, it is europe you know. But the site is blocking this. I get allways :Controleer of je IBAN overeenkomt met je land van facturering. What to do?

How can I send cancel the reservation for a guest who are not able to come anymore and I am willing to payback their full payment. We have strict cancelation policy so if he cancel he pays money and is I cancel I lose superhost.

Hallo, in mijn advertentie staat een vaste weekprijs vermeld. Hoe kan ik deze verwijderen? groeten, Diana

hello there, i include the use of 2 bikes to my guests, but now this week one of the 2 was stolen. The bike was not only 1 year old and costed me 500 EUR. I thought 20% deduct pro year and i arrive at 400 EUR, but guests are only willing to pay 250 EUR. W... lees meer

Soms schrijf ik wel eens een verhaaltje over wat ik zoal mee maak als (nieuwe ) verhuurder. Een kennismaking met wispelturigheidDe tweede gaste begon achteraf gezien al niet zo lekker.Het had nogal wat voeten in aarde om de boeking uberhaupt te laten begi... lees meer

dag, ik weet mijn huidige wachtwoord niet en kan hierdoor vaak niet inloggen (door een 'bug' oid kan ik meestal -niet altijd- wel via PC in mijn airbnb komen, maar niet op bijv de app in mijn telefoon. Dit is erg vervelend!ik wil graag mijn wachtwoord wij... lees meer

Ik hoor nu voor de tweede keer deze week dat een boeking niet doorgaat omdat mensen niet kunnen betalen via Ideal. Terwijl ik ook hoor (van diezelfde mensen) dat op andere adressen wel betaalt kan worden via Ideal. Hoe zit dit? Ik loop nu al voor de tweed... lees meer

Hello,I wrote a special offer for a client, but I want to delete it. I cannot find the 'delete' button in the mail. Can anyone help me?Kind regards,Claudine

Onlangs heeft een huurder een verkeerdelijke aanwijzing gegeven in het aanwijzen van sterren. De tekst die de huurder schreef was wel correct.De huurder in kwestie wil zijn aanwijzingen in de sterrenstatuus wijzgen. Hoe doet die dat?

Ik blokkeer mijn apartement voor vrienden en ineens krijg ik een reservering binnen van iemand gedurende dezelfde periode .

Mijn eerste foto wordt telkens automatisch ingezoemd door Airbnb en toont zodoende niet het beeld dat ik wens.Wie weet er hiervoor een oplossing ?

Dag iedereen, Tot 2 juni woonde er een maand een gast bij ons. deze had van mij een speciale aanbieding gekregen van 650 EUR voor twee maanden. Met deze prijs ging zijn agente (van wie het airbnbprofiel is) akkoord. We hebben de gast goed ontvangen en ik ... lees meer

Hallo allemaal, vanaf 1 mei is het verplicht een registratienummer aan te vragen, nu schijnt dit via airbnb heel snel te kunnen middels een knop. Ik heb echter de hele site afgezocht en nergens kunnen vinden hoe te registreren. is er hier iemand die mij z... lees meer

Omdat ik ga verhuizen stop ik met de verhuur via Airbnb. De locatie gaat wel door, waardoor ik graag de accounts uit elkaar zou willen halen. Mijn reisacount wil ik behouden en de verhuur overdragen aan iemand anders. Kan dit? Zoja, hoe doe ik dit zodat i... lees meer

Ik werk met iemand extern om de check in te doen. Er zijn dagen dat deze persoon niet kan, i, moet dan die dag blokkeren voor check in.Maar zo loop ik boekingen mis van gasten die bv meer dan 1 nacht willen blijven. Dus eigenlijk zou er een optie moeten z... lees meer

Hallo allemaal,ik heb al verschillende huizen op airbnb staan, maar bij de laatste aanmelding krijg ik ineens bij mijn foto´s de melding "foto is te groot, moet kleiner dan 25M". Deze foto´s zijn met dezelfde camera genomen als de vorige. Ik heb ze geprob... lees meer

I had a booking for 4 nights, after 2 days the tenant wants to renew the reservation with 2 extra nights. All communications and extra booking is done by AirBnB mail/dashboard. I can't find the email exchange in the dashboard, the payment is transferred b... lees meer

I deleted my yearly tax repport emailhow can I get it again?

Hallo daar, kan iemand mij misschien adviseren? Ik krijg inkomsten van airbnb voor schoonmaak. Hoe geef ik dit op bij de belastingdienst? Voor de verhuur inkomsten zie ik dat je 70% aangeeft van je inkomsten. Hoe zou dit zitten met schoonmaak inkomsten?Al... lees meer

Op een of andere manier is mijn advertentie niet meer te vinden op de site. Heeft iemand hier ervaring mee? Eerder had ik hier geen enkel probleem mee.

Hoe zet ik een advertentie over naar een ander account? 

Hello collega's, Ik zou graag de verblijfsduur in bepaalde periodes willen aanpassen nl. de Kerst en zomerperiode.Nu verhuur voor minimaal 3 nachten maar tijdens deze periodes zou ik graag enkel per week verhuren.Weet iemand of dit mogelijk is? en zo ja, ... lees meer

Heeft iemand een idee waarom Airbnb me vraagt om mijn officiele naam en adress toe te voegen op mijn acound? Worden die gegevens gedeeld met de overheden? Krijg ik de fiscus dan achter mij aan?

Door omstandigheden heb ik een reservering in oktober moeten annuleren. Deze week is nu geblokkeerd in de agenda. Hoe deblokkeer is dit?

Hi, Ik zal vast iets over het hoofd hebben gezien, maar mijn prijs per nacht is 150 euro (vast bedrag). Echter bij de reservering zie ik nu 109,40, zie hieronder. Wat wordt er nog meer afgehaald (behalve de servicekosten)? Bibi €109,40 x 5 nachten €547,00... lees meer