Als u "direct reserveren" aan hebt staan, dan is bevestiging van u niet nodig en wordt boekingsaanvraag meteen omgezet in een reservering. Als u dat niet wilt (dus zelf wilt bevestigen), dan moet u "direct reserveren" UIT zetten.
Ik weet niet bij welke stap het fout gaat bij je, maar als ik kies "reserveringsinstellingen" , dan staan de keuzes voor wel of niet Direct Rserveren bovenaan de pagina, onder "Hoe gasten kunnen boeken".