De laatste tijd - of ligt het aan die 48u regel - is het bijna onmogelijk om nog deftig met gasten of potentiële gasten te communiceren via Airbnb berichtencentrum.
Bijlagen versturen lukt sowieso niet. En als het lukt, ben je nooit zeker of de bijlage wel aankomt. Wat het hele systeem onbruikbaar maakt (je krijgt geen foutmelding)
Telefoonnummers worden weggeknipt
Mailadressen worden weggeknipt
Links naar het www worden weggeknipt
zelfs woorden als 'google' worden weggeknipt
...
Hoe kan je nu anno 2018 deftig met gasten communiceren als je op die manier helemaal monddood wordt gemaakt?
Wij communiceren in omwegen, bijvoorbeeld: zoek ons huisje op via de bekende zoekrobot, en gebruik de contactgevevens die je op die manier kan vinden.
Gevolgd door een hoop excuses want het komt allemaal wel erg belachelijk en amateuristisch over.
Het gaat mij vooral om het bezorgen van tips, handleidingen, kaartjes, packlist enz..
Het zou wel kunnen dat - eens gereserveerd - alles wat vlotter verloopt. Maar het is die onzekerheid die vervelend is. Die onzekerheid maakt dat ik het berichtencentrum niet kan gebruiken.
Je zou kunnen argumenteren: alle nodige info moet in de ad staan. Maar dat lukt ons gewoonweg niet, en wij willen meer info aanbieden. Bovendien - weten we allemaal - worden de ads niet grondig doorgelezen door de (potentiële) gasten.
Wie heeft tips?
bedankt!
