Hallo,
Airbnb betaald meestal op de 1e werkdag nadat de gast is ingechecked. Daar krijg je ook elke keer bericht van. Ook wordt aangegeven wanneer het bedrag ongeveer op je bankrekening staat (men betaald vanuit Ierland en men houdt een ruime marge aan), echter in de praktijk staan bedragen meestal binnen 2 dagen op mijn bankrekening (NB Ik woon in Nederland).
Bij elke reservering of reserveringsaanvraag staat het netto bedrag wat je krijgt. Dat is de bruto huurprijs (de prijs die je in je advertentie hebt vermeld) minus de Airbnb-servicekosten die je moet betalen (ca 3,5%). Die bedragen worden beide ook vermeld.
Airbnb is een Internet bedrijf, dus veel zaken zijn zoveel mogelijk geautimatiseerd.
Als je er niet uitkomt kun je het beste de helpfunktie raadplegen.
Contact met Airbnb zelf is eigenlijk alleen nodig bij problemen, zoek in de helpfunktie op "contact". Of bezoek hun facebook-pagina of ga naar Twitter: @AirbnbHelp.
met vriendelijke groeten,
Emiel