Ik weet niet precies welke stornering je bedoeld?
Als je gast meteen weer vertrekt dan moet de gast via airbnb annuleren. Afhankelijk van je reserveringsbeleid krijgt hij/zij dan een deel terug van wat hij/zij betaald heeft. De eerste nacht krijg jij zowiezo uitbetaald en als het een reservering langer dan 30 dagen was krijg je zelfs het volledige bedrag uitbetaald.
Vertrekt hij/zij wel maar annuleerd niet, dan krijg je gewoon uitbetaald.
Zorg er voor dat je wat er ook gebeurt niet zelf annuleerd want dan krijg je inderdaad de slechte recensie, een jaar lang geen superhost status en bij de volgende keer zelfs een boete.
Je kunt altijd ff bellen met airbnb 020 5222 333
Succes