knop gedeeltelijke restitutie

Hans93
Level 2
Purmerend, Netherlands

knop gedeeltelijke restitutie

wil gast gedeeltelijk geld teruggeven, maar krijg geen bedrag ingevuld bij de optie gedeeltelijke restitutie. technische fout of zie ik iets over het hoofd?

2 Antwoorden 2
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

hallo @Hans93 ,

 

Zelf even geprobeerd bij 1 van mijn reserveringen, werkt zo te zien gewoon als vanouds:

- kies betreffende reservering

- kies optie "geld sturen of vragen"

- kies : "geld sturen"

- kies reden

etc.etc..

 

NB

Als reservering te oud is (check-out meer dan 60 dagen geleden) kan het niet.

Als de reservering nog niet is ingegaan kan het ook niet (kies dan: wijzig reservering).

 

Krijg je ook de melding in beeld hoeveel je maximaal terug kunt betalen (meestal het totaalbedrag van de reservering) ?

 

Emiel

Hans93
Level 2
Purmerend, Netherlands

ha emiel, dank voor je reactie, super. de reservering gaat pas morgen in, dus dat zal het zijn. ik moet nog ff geduld hebben. heb je nu al 3 keer geantwoord en krijg steeds systeemfout. t lijkt wel of de site er niet beter op wordt; ik vind 'm iig steeds onoverzichtelijker. Maar dank voor je antwoord. nu nog een keer proberen of dit antwoord aankomt...

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf