Hi @Jan120,
Zeer treurig, maar het is helaas wel de realiteit.
Het hele Superhost gebeuren is 100% geautomatiseerd (daar zit geen mens tussen).
En het enige wat je hier aan zou kunnen doen, is toch de gast maar vriendelijk te vragen om desnoods iedere keer dezelfde beoordeling in te vullen (kost 2 minuten).
Overal 5 sterren, skip, skip, skip en uiteindelijk de tekstuele bewoording: “Uiteraard weer helemaal naar wens”.
Die Airbnb CX medewerkers kunnen hier echt niets aan veranderen.
Het is helaas niet anders, in dit soort gevallen.
Aan de andere kant, deze enkele gast boekt alleen al bijna het halve jaar bij je vol (4 maanden).
Dus wat kan die badge je dan eigenlijk schelen.
Uiteraard snap ik dat het als een individuele beloning voelt, voor wat je doet (geld voor mij uiteraard ook - en dat is een heel uitgekookt spelletje van Airbnb).
Edit: Volgens Airdna, is het kennelijk moeilijker om geen Superhost te worden, dan wel. Als je meer dan 10x per jaar verhuurd.