Stornierung einer Sofortbuchung

[Eleni193]

Hi!

Ich habe auch eine Frage zur Stornierung von Sofortbuchungen. Ich habe gerade eine Sofortbuchung erhalten, ich wusste nicht, dass diese aktiviert ist. Ich hab gelesen, dass man 3 man sanktionsfrei stornieren kann. Muss ich innerhalb einer bestimmten Zeit (also z.B. 24 Std) stornieren? oder ist das egal? Die Buchung ist erst im Juni...

Danke im Voraus

[Titel bearbeitet]

[Anna]

Hallo @Eleni193 ,

willkommen im Community Center! Ich habe deinen Beitrag zu einem separaten Thread gemacht, so dass er sichtbarer für andere Community-Mitglieder ist und du somit schneller eine Antwort bekommst! 🙂 

[Till-and-Jutta0]

Hallo @Eleni193 , hier der Hilfetext:

https://www.airbnb.de/help/article/2022/kann-ein-gastgeber-eine-buchung-stornieren-ohne-dass-f%C3%BC...

Das Problem dürfte in deinem Fall nicht die Frist sein, sondern der Stornierungsgrund.

Du bist Superhost und seit 2015 bei Airbnb. Die Gäste werden natürlich nicht erfreut sein, wenn ihre Buchung storniert wird. Warum passt sie denn nicht?

[Monika--Elisabeth0]

@Eleni193, wenn du unter allem Umständen stornieren willst, dann solltest du es sofort machen,  damit die Gäste Zeit genug haben sich eine andere Unterkunft zu suchen. 

[Eleni193]

Danke für alle Tipps...