Hallo wie habt ihr in Berlin zuverlässige Reinigungskräfte g...
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Hallo wie habt ihr in Berlin zuverlässige Reinigungskräfte gefunden? Suche für den Bereich Prenzlauer Berg. Freue mich über E...
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Hallo 🙂
Da wir unsere Stornierungsbedingungen im Laufe der Zeit geändert haben und diese Änderung auf bereits getätigte Buchungen ja keinen Einfluss hat, stellt sich mir folgende Frage:
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen, unter welchen Stornierungsbedingungen der Gast "damals" gebucht hat? Also welche SB aktuell an seinem Buchungsdatum eingestellt und somit für diesen Gast wirksam sind?
Beispiel:
Gast A buchte im Jänner, SB waren auf "Flexibel" eingestellt.
Gast B buchte im April, mittlerweile änderten wir die SB auf "Moderat-Streng"
Wo kann ich sehen, welcher Gast unter welchen SB gebucht hat.
Ich weiss, im Falle einer Stornierung (was wir ja alle nicht hoffen) wird das System von der Airbnb-Seite alles korrekt abwickeln, aber ich würd's einfach gerne wissen, wann wer wie gebucht hat 🙂
Vielen Dank, freu' mich schon (wieder) auf euere Antworten und Tipps,
Tommi
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@Tommi24, ich verstehe was du meinst. Ich habe mir jede Buchung (etwas verkürzt) ausgedruckt und da war der jeweilige Stornierungsstatus (streng, moderat etc.) auch angeführt. (Zumindest 2018 habe ich das im Buchungsausdruck jeweils noch miterfasst)
Im Inserat selbst ist es jetzt (zumindest bei den bereits erledigten Buchungen) nicht mehr sichtbar.
Du könntest also bei aufrechten Buchungen imTranksaktionsverlauf die Buchung anklicken und schauen ob das dort noch angeführt ist.
Ich bin auch der Meinung, dass im Inserat hinterlegt sein sollte, welche Stornierungsbedingungen wann gegolten haben und dass das fürGastgeber nachvollziehbar sein müsste.
Das wäre doch eine wichtige Anregung @Till-and-Jutta0 , @Udo6
JEEEEEETZT hat mich wer verstanden... Juhuuuu... hab's wahrscheinlich ein wenig zu kompliziert formuliert.
Transaktionsverlauf: da steht auch nix, gerade nachgesehen...
Ok, dann werde ich das so hinnehmen müssen, eine Lösung ist ja offensichtlich nicht in Aussicht, trotzdem DANKE AN ALLE für die zahlreichen Nachrichten, Anregungen und Tipps.
Tommi
Hallo @Tommi24
ich habe mir gerade diesen Verlauf durchgelesen, da es mir ähnlich geht wie dir damals.
Hast du mittlerweile einen Weg gefunden, wie man einsehen kann unter welchen Stornierungsbedingungen der Gast ursprünglich gebucht hat?
Viele Grüße
Kristina
Hi @Kristina710
diesen Post hab' ich ja schon fast vergessen und NEIN, leider hab' ich noch immer keine konkrete Antwort bekommen... aber vielleicht kommt da ja noch was 🙂