Hey Ralf,
erstmal vielen Dank für deine Antwort und wir bedauern den Verlust sehr den du erleiden musstest. Wir selbst hatten bisher noch keine negativen Erfahrungen was das angeht, ausser ein Schlüsselband von Porsche an dem der Zweitschlüssel für die Gäste dran war. Das konnten wir mit einem Schmunzeln verkraften 😄
Zu deiner Frage: Ganz direkt nein! Eine Kamera im Schrank ist keine hundertprozentige Lösung. Kamerawinkel, Gegenstände die sich im Schrank befinden, alles nicht so optimal. Ausserdem müssten wir dann ca. 12 Kameras installieren, für sämtliche Fächer. Also von daher ausgeschlossen.
Aber ich habe heute mit dem super kompetenten Support kommuniziert und folgende Antwort erhalten:
Zitat Airbnb-Support:
"da das Treppenhaus nicht Teil Eurer inserierten Wohnung ist und daher auch nicht zur Privatsphäre zählt, ist eine Kamera dort nicht ausgeschlossen.
Ich würde Euch aber trotzdem empfehlen, die Kamera in der Unterkunftsbeschreibung zu erwähnen, um Rückfragen bzw. Missverständnisse zu vermeiden."
Das nenne ich doch mal gute Neuigkeiten und sollte eigentlich für alle die ähnliche Bedenken bezüglich Entfernung der Kameras haben die Lösung bzw. ein schlagkräftiges Argument sein.
Wir werden jetzt also ab Stichtag ein Foto der Kamera dem Inserat beifügen und das ganze nochmal mit Text unterlegen um klarzustellen, dass es sich bei dem überwachten Bereich nicht um einen Privatraum handelt.
Ich habe auch nochmal ausdrücklich nachgefragt, ob wir uns auf diese Unterhaltung mit dem Support beziehen können falls es doch mal mit einem Gast durch Missverständnisse zu Problemen bzw. zu einer androhenden Sperre kommen könnte. Chatverlauf ist auf jeden Fall per Screenshot und Textverlauf gespeichert.
Bisher hatte auch noch nie jemand ein Problem mit der Kamera geschweige denn, dass Sie aufgefallen wäre, da man wie gesagt in diesem Bereich als Gast nichts zu tun hat, ausser die Treppe rauf- und runterzulaufen.
Ich hoffe, dass ich irgendwem mit dem Kontant zum Support und der obenstehenden Aussage weiterhelfen konnte und wünsche allen einen schönes und erfolgreiches Gastgeben 😉
Grüße Marcus