zusätzlichen Kontakt zur Bearbeitung der buchungen

[Kerstin370]

Wo kann ich einer weiteren Person den Zugang auf die Buchungen gewähren, da ich selber keine Zeit mehr dafür habe.

[Juliane]

@Kerstin370 

Geht es da um eine Frage aus Sicht des Gasts?

Hast du etwas gebucht, aber jemand anderes soll die Reise für dich antreten, oder geht es da nur um die Kommunikation mit dem Gastgeber? 🤔

[Kerstin370]

Vielen Dank, es hat sich inzwischen erledigt.

Liebe Grüße Kerstin

[Juliane]

@Kerstin370 

Ah, super! Danke fürs Update! 😊

Auch wenn die Frage, ob es jetzt eine Gast- oder Gastgeberfrage war, weiterhin offen bleibt. 😅

[Kerstin370]

Vielen Dank, es hat sich inzwischen erledigt. 

Liebe Grüße

Kerstin

[Monika--Elisabeth0]

@Kerstin370, ich nehme an du meinst einen Co-host. Da hab ich leider keine Erfahrung. Auf den Hilfeseiten findest du sicher genaue Hinweise.

[Kerstin370]

Vielen Dank ihr Lieben,

es hat sich inzwischen erledigt.

Liebe Grüße

Kerstin 

[Michael3255 · Accepted solution]

Bevor die Co-Host Dienstleistung von Airbnb als Zusatzleistung eingeführt wurde konnte man einfach den gewünschten Kontakt (Airbnb Account erstellt vorausgesetzt) als Co-Host einladen also festlegen. Also wo ich das noch gemacht habe für Mitarbeiter oder mich da ging das eigentlich selbsterklärend, einfach durchklicken. Aber schau halt mal nach und klick sonst auf einen sicher klar sichtbaren Hilfe-Link beim Prozess der Einrichtung. Teile gerne hier den aktuellen Weg nochmal. Es ändert sich ja immer mal was das andere dann nicht mehr auf dem schirm haben. So können wir uns alle aktuell halten. Bei 90% aller Anliegen reicht auch schon Google 😉 

[Michael3255]

Noch ein Nachtrag aus der Praxis, da ich mit Drittsoftware arbeite...

Bei Drittsoftware (in meinem Fall Lodgify) Kannst direkt Teammitglieder anlegen und Freigaben definieren, so dass dann jeder immer per App oder Web Einsicht und Freigaben für genau das hat was der Job ist. Wenn keine andere Software verwendet wird, dann oder zusätzlich (z.B. bei uns bei der hinterlegten Support-Nummer) einfach eine Weiterleitung einrichten in der Vertretungszeit 😉 Dann muss nichts groß geändert werden. Natürlich interne Regelung was Haftung etc. betrifft vorausgesetzt! Ob das aktuell noch Airbnb-Regelkonform ist kann ich aber nicht genau sagen, bzw möglicherweise nur bei Unternehmen. Wer da aktuelles beitragen kann, immer her damit.

[Juliane]

Danke euch beiden, @Monika--Elisabeth0 und @Michael3255!

Jetzt zweifle ich mein Leseverständnis an. 😁 Ich habe da irgendwie einen Gast herausgelesen, gerade auch weil im Profil nur "Gast" steht, aber das muss ja nichts heißen.

@Kerstin370, bitte melden! 😅

[Kerstin370]

Danke euch ihr Lieben,

es hat sich inzwischen erledigt.

Liebe Grüße

Kerstin