Een boeking was fictief

[Ruud-and-Christel0]

Beste Qincy,

Sanne heeft ons gevonden via een andere site.

Ze wilde weten of onze villa dezelfde villa was op de airbnb. Daarvoor moest ze  fictief een data invoeren om bij onze gegevens te komen.

Helaas is dit de 1e keer dat wij dit meemaken en weten dus niet meer als dat we deze boeking moesten afwijzen.

Als we dit niet juist hebben gedaan kunnen jullie ons hier dan mee helpen.

Met vriendelijke groet,

Ruud Boot

[Kirsten266]

@Ruud-and-Christel0 

Ik begrijp het verhaal niet helemaal. 
je hebt bekenden een proefboeking gedaan en hebt deze afgewezen? 
Ik denk dat je het beste bij het contactcenter je vraag neer kunt leggen. 
@Quincy denk niet dat jij iets kan betekenen? 

[Quincy]

Dankjewel voor de tag @Kirsten266!

@Ruud-and-Christel0 het is best is om contact op te nemen met de klantenservice want die kunnen namelijk precies inzien wat er gebeurd is met jouw boeking (ik kan dat namelijk niet). 

Het zou erg fijn zijn als je het resultaat/oplossing hier met ons zou kunnen delen in het geval een andere host dit ook ervaart.