Kosten extra gast

[Jelmont0]

Mijn gast heeft voor drie personen gereserveerd, maar komt nu met 4 gasten opdagen.

Hoe kan ik de kosten voor deze extra gast alsnog via Airbnb in rekening brengen?

[Emiel1]

@Jelmont0 

Als je advertentie aangeeft dat er ook 4 gasten kunnen verblijven EN als je normaal gesproken extra bijdrage vraagt voor de 4e gast, dan kun je via resolutiecentrum dat extra geld vragen.

Als je advertentie normaal gesproken geen extra kosten vraagt voor gast nr 4, dan kun je ook niets in rekening brengen. Je kunt proberen het aantal gasten te wijzigen ("wijzig" functie in de reservering), maar meestal werkt dat niet meer als de reservering al gestart is.

Overigens zie ik 2 advertenties in je profiel staan, maar die lijken niet actief te zijn  (?)