advertentie kan niet geboekt worden, gasten krijgen een error

[Ingrid857]

Mijn gasten wilde een week mijn huis huren maar krijgen een error wat zegt: er ging iets mis, probeer het opnieuw. Meerdere malen contact met airbnb maar zij zeggen alleen; probleem is doorgestuurd naar een team dat gaat werken aan het probleem vervolgens word er al dagen niks opgelost. Zo verlies ik heel veel geld, en dit is de laatste week dat ik mijn huis kan verhuren. Wie kan mij helpen 

[Quincy]

Hallo @Ingrid857, dit is uiteraard erg vervelend. Is dit nog steeds het geval? 

[Kirsten266]

Ik heb het ook een keertje gehad, gebeld en toen was het binnen 24 uur opgelost

@Ingrid857 

[Jochem8]

Ik heb dit ook meegemaakt. Eerst leek het alsof het aan mijn instellingen lag, want het maximum aantal uren tijd tot aan de check-in waren al verstreken, dus de datum van die dag was al doorgestreept. maar toen ik dat had aangepast, kon hij nog steeds niet boeken .

Dagen later kon nog steeds niemand mij vertellen waarom precies , want dat was een 'privacy issue'...

Heel vervelend, want die man had per direct iets nodig (hij had waarschijnlijk z'n vliegtuig gemist ofzoiets)