Check-in alle 15

[Piera5]

Ciao a tutti,

ho un problema,non so se è successo a qualcuno di voi.Ho 59 recensioni a 5 stelle da parte degli ospiti,e AIRBNB mi dà 4,9, addirittura mi da 4,9 per il chek-in che dovrebbe essere alle 15, mentre io ci sono dalla mattina e rimango oltre le 22 secondo le esigenze degli ospiti.Non mi sembra molto corretto Piera

[Francesca]

Ciao Piera,

benvenuta nella community!

ho spostato il tuo commento qui (da qui) perche' cosi avrai piu' visibilita'.

Io sinceramente non ho capito il problema. 

Chi ha deciso il check-in alle 15 e come questo si lega alla recensione? 

Sono certa che offrendo piu' informazioni potrai avere anche migliori consigli!

[Giovanni605]

Credo che le tue recensioni siano da 5 in generale ma no nel dettaglio. Mi spiego meglio...Prendi ogni singola recensione, aprila nel dettaglio e vedi quante stelle ti sono state date per ogni singolo parametro di giudizio. 

Sicuramente avrai preso di recente più di qualche 4 alla voce check in. Oppure un 3.

Spero di esserti stato utile.

Vai a ritroso partendo dalla recensione più recente.

[Alessandro422]

@Piera5

Ciao Piera, probabilmente qualche ospite ha dato meno di cinque stelle sul checkin, lo puoi vedere nei dettagli delle recensioni. Airbnb si basa sui "voti" lasciati dagli ospiti, che siano giusti o ingiusti, non può sapere del tuo impegno di accogliere gli ospiti a tutte le ore. Comunque il giudizio sul checkin non dipende solo dall'estensione dell'orario che tu hai impostato. In ogni caso 4,9 stelle sono più che sufficienti per rimanere Superhost e, fondamentalmente, cercherei di praticare un sano distacco dalle stelline, non prima però di aver fatto una riflessione sui motivi di determinati giudizi per capire se qualcosa può essere migliorato. Alessandro