Ciao a tutti,
che si tratti di trascorrere del tempo nella natura, partecipare ad attività all'aria aperta oppure semplicemente lasciarsi tutto alle spalle, molti viaggiatori cercano annunci che non rientrino nel cosiddetto turismo di massa.
Se da un lato una posizione remota di un alloggio può rappresentare un valore aggiunto notevole, da un altro può significare per gli host dover affrontare sfide uniche, non riscontrabili invece nelle zone urbane. Anche semplicemente far giungere gli ospiti presso la vostra sistemazione può risultare complesso, specie in aree in cui strumenti come il GPS su uno smartphone o la segnaletica stradale non sono disponibili.
Nel Community Center, abbiamo chiesto agli host come riescono a superare gli ostacoli più comuni che caratterizzano gli annunci in aree rurali. Ecco alcuni passaggi chiave da seguire, pur rappresentando questi una buona norma anche per gli annunci in città.
Mostra e racconta
Per quanto riguarda le zone extraurbane, solitamente negli annunci viene valorizzata la posizione tanto quanto le caratteristiche della casa, e questo rappresenta un grosso vantaggio. Mettere in evidenza le attività a cui un ospite può partecipare mentre visita una regione, lo aiuterà a farsi un'idea del viaggio, accrescendo il suo entusiasmo per il soggiorno che lo attende.
Attirate l'attenzione sin da subito, formulando un titolo descrittivo per il vostro annuncio. Includete un dettaglio che renda unica la vostra regione o la vostra casa, in modo che chiunque si trovi a navigare tra più annunci possa immaginare sé stesso mentre si gode un soggiorno nel vostro alloggio. Ad esempio, "Chalet rustico nella foresta" è un buon inizio. Tuttavia, qualcosa del tipo "Chalet rustico vicino a località sciistiche" può aiutare i viaggiatori a notare il valore aggiunto del vostro annuncio, in particolare se programmano un certo tipo di viaggio, come una vacanza sulla neve.
Nella descrizione dell'annuncio, oltre a illustrare le caratteristiche della vostra casa, mettete in evidenza anche le attività nei dintorni che possono piacere agli ospiti, come ad esempio escursionismo, nuoto, mountain bike, degustazione di vini o tour di fattorie. Leggete questo articolo per ulteriori consigli su come comporre una descrizione efficace di un annuncio.
Quando si pubblicano annunci di luoghi "insoliti", sono sempre del parere che dovrebbe essere mostrato in foto il più possibile di quello che questi hanno da offrire.
Fred, Belize
Anche aggiungere molte immagini splendide a un annuncio può contribuire ad attirare viaggiatori, perciò assicuratevi di mostrare il vostro alloggio da tutte le angolazioni migliori. (Ecco alcuni consigli per scattare foto fantastiche). Includete inoltre foto che evidenzino gli aspetti migliori della vostra regione, come ad esempio una vista mozzafiato o lo scatto di un amico che si cimenta con il rafting o va in mountain bike.
Dettate il percorso che porta a ricordi memorabili
Come host, potete aiutare gli ospiti a entrare in contatto con le guide turistiche del posto o, ancora meglio, fare voi stessi da guida.
Ci facciamo venire in mente qualcosa per offrire agli ospiti un soggiorno interessante. Sfruttiamo ciò che la zona mette a disposizione e non proviamo a imitare quello che propongono già in città.
Peter, Germania
Avere una profonda conoscenza della vostra zona è un aspetto chiave per poter fornire buoni consigli. Magari un host offre delle cartine di sentieri escursionistici suddivisi in base alla resistenza, mentre molti altri host forniscono prodotti locali come birra o formaggio come dono di benvenuto ai propri ospiti.
Enfatizzate quando la privazione diventa un valore aggiunto
Non temete di sottolineare ciò che il vostro alloggio non è. Spesso sono proprio le cose di cui un annuncio rurale non è provvisto ad attirare di più i viaggiatori.
Credo che un consiglio chiave sia quello di essere molto chiari nella descrizione di ciò che [gli ospiti] non troveranno. Dopo aver appunto messo in chiaro che non c'è elettricità, non c'è acqua corrente, non c'è WiFi, non c'è accesso per veicoli né attività tipiche con cui si cimentano i turistici, ci manca poco che non scriva "lasciate perdere". Poi invece non lasciano perdere affatto, perché non c'è rumore, non c'è traffico, non c'è gente e non c'è inquinamento luminoso. Fino a quando le cose sono messe in chiaro e le aspettative ben definite, solitamente tutto va per il verso giusto.
Lawrene, Canada
Sfruttate la creatività e indicate nella descrizione del vostro annuncio cosa troveranno gli ospiti per compensare la mancanza di servizi come il WiFi. Potreste valorizzare il silenzio dovuto all'assenza di superstrade nelle vicinanze oppure la grande quantità di stelle visibili in cielo di notte grazie all'inesistenza di illuminazione urbana sul luogo. Ricordate che il vostro obiettivo è quello di descrivere inequivocabilmente una situazione in cui gli ospiti si godono il vostro annuncio e la zona circostante. Fateli entusiasmare per il loro viaggio.
Aiutateli a trovarvi
Alcuni annunci rurali sono così lontani dalle zone solitamente battute che i viaggiatori potrebbero non sapere nemmeno come cercare la vostra area. Perciò nella descrizione del vostro annuncio indicate se l'alloggio si trova nei pressi di altre regioni o attrazioni famose.
Pur trovandoci in una regione turistica piuttosto nota, non si può dire certo che il luogo in cui è situato l'alloggio sia così famoso. Indichiamo che siamo circondati da tanti luoghi interessanti, come laghi e altre attrazioni nel raggio di 50 km, e che perciò i nostri appartamenti sono il punto di partenza ideale per esplorare l'intero Salzkammergut.
Markus e Susanna, Austria
Un host ha notato che includere dettagli più chiari sulla posizione dell'alloggio nella descrizione del suo annuncio, nelle Regole della casa e nelle successive comunicazioni con gli ospiti ha fatto migliorare la sua valutazione per la posizione.
Preparatevi a fornire agli ospiti indicazioni dettagliate su come arrivare a casa vostra. Alcuni host inoltre forniscono indicazioni delle distanze perché gli ospiti non hanno sempre dei punti di riferimento chiari per orientarsi, e in alcuni luoghi la ricezione del cellulare è limitata. Preparate un set di indicazioni standard scritte in anticipo, così da poterle copiare rapidamente nei messaggi agli ospiti. Assicuratevi di fornire queste informazioni prima del viaggio.
Definite le aspettative prima delle prenotazioni
Gestire accuratamente le aspettative degli ospiti è una buona abitudine per qualunque tipo di host, ma quelli con annunci in zone rurali spesso hanno necessità di fornire maggiori dettagli ai propri ospiti. Il primo passo è quello di rappresentare chiaramente il vostro spazio nella descrizione dell'annuncio.
Presentate il vostro annuncio per quello che è: un luogo per staccare dal tran tran urbano, entrare in contatto con la natura e godersi ciò che questo implica, che spesso vuol dire privarsi di alcune comodità.
Emma, Repubblica Dominicana
Se ad esempio il vostro spazio ha disponibilità limitata di acqua calda o è poco coperto dai ripetitori di rete mobile, indicatelo chiaramente nella descrizione dell'annuncio. Potreste anche notare che questi dettagli rappresentano un vantaggio. Alcuni viaggiatori cercano esperienze rustiche. Ribadite questi dettagli agli ospiti durante il processo di prenotazione per assicurarvi che le loro aspettative siano in linea con ciò che il vostro annuncio offre.
Evidenziate le peculiarità dell'alloggio
Ogni casa presenta dei tratti unici, come ad esempio il pomello di una porta che va ruotato in un certo modo. Alcune di queste caratteristiche, se non gestite correttamente, possono avere come conseguenza riparazioni costose, come ad esempio una casa che, essendo fornita di fossa biologica, richiede certe precauzioni.
Se il vostro alloggio ha qualche peculiarità, comunicatela in anticipo agli ospiti. Valutate anche la possibilità di disporre riquadri informativi nel vostro spazio a titolo di promemoria e per aiutare gli ospiti a capire come utilizzare alcuni elementi dell'alloggio, prevenendo così eventuali danni.
Tenete a mente la sicurezza
Gli ospiti che provengono da altre zone potrebbero non essere a conoscenza di alcuni aspetti considerati ampiamente conosciuti dalla gente de luogo, come ad esempio le norme di sicurezza in caso di incendi o come comportarsi con alcuni animali selvatici. Inoltre potrebbero non valutare accuratamente le distanze o non comprendere che passeggiare su certe strade (ad esempio senza marciapiedi) potrebbe essere pericoloso.
Fornire loro queste informazioni prima dell'arrivo li aiuterà a sapere cosa aspettarsi (e come attrezzarsi). È consigliabile anche creare un Manuale della casa minuzioso che fornisca dettagli su come restare al sicuro e informazioni su come utilizzare la vostra casa e su quali attrazioni sono nelle vicinanze, oltre ad altri riferimenti utili come il numero di telefono del servizio di taxi del luogo, se disponibile.
Dimostrate il vostro orgoglio e divertitevi
Gli annunci al di fuori delle aree urbane offrono alcune tra le sistemazioni più esclusive di Airbnb, come ad esempio una torre idrica riconvertita, una lussuosa baita in legno o una fattoria ristrutturata. I viaggiatori che prenotano alloggi in zone non frequentate dal turismo di massa desiderano che le loro sistemazioni rispecchino le attività che hanno in programma durante il soggiorno.
Questo fornisce agli host un vantaggio, perché un'ospitalità impeccabile può fare decisamente la differenza se gli ospiti non possono affidarsi a guide di viaggio o mappe turistiche. Inoltre, gli host di annunci rurali devono fare qualche sforzo in più per far conoscere i vantaggi della propria regione agli ospiti. Ci auguriamo che questi consigli vi siano di aiuto. Se volete contraccambiare il favore fornendocene anche voi qualcuno, vi preghiamo di condividere i vostri consigli di seguito.