Ciao @Rosa---Manal0 ,
grazie per il messaggio! Prossima volta usa la chiocciolina come ho fatto io. Ti appare la lista degli utenti che hanno partecipato alla discussione, clicca l'utente al quale ti rivolgi: in questa maniera gli arriverà una notifica e vedrà il tuo messaggio più facilmente.
Non credo al tuo posto avrei chiesto il rimborso per una simile cifra: l'ospite tornerà più facilmente e/o ti farà una migliore pubblicità. Inoltre quando usi materiali economici, e per me fai benissimo in case normali con un prezzo normale, può essere difficile capire quando la rottura sia effettivamente iniziata: molti ospiti potrebbero anche pensare che sia causata proprio dal prezzo basso che fa intendere, ma non è sempre così, una bassa qualità.
In generale è consigliabile inserire nel prezzo un piccolo extra, anche pochi euro al giorno, per le piccole rotture che ogni tanto possono accadere, certo devi essere fortunata perché se accadono spesso non riuscirai a rimanere soddisfatta. Continua comunque come ti senti più sicura ed a tuo agio, ogni caso poi è particolare e solo tu potrai giudicarlo al meglio 😊.